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可以举报淘宝虚假活动吗

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发表于 2023-1-6 15:02:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在淘宝上开店的商家们都会做活动和推广的,而淘宝商家们在做活动的时候可能会做一些虚假的宣传和活动安排,这时候只要买家发现了商家做虚假活动就会想着举报和投诉的,那么如何举报投诉呢?

可以举报淘宝虚假活动吗?

1、进入淘宝官方网站,点击“举报”选项,进入淘宝举报中心,选择需要举报的类型。

2、对于店铺虚假活动的情况投诉,需要生成一下投诉淘宝举证号。按照要求填写“投诉对象”,也就是对方旺旺号,这个在对的资料里可以看到。选择举证消息的记录,再点击下面的“生成”,就可以生成投诉举证号了。

3、然后复制淘宝投诉举证号到网页的投诉举报页面填写就可以了。

如何处罚?

1、淘宝店铺提供物品或服务存在欺诈行为的,应当按照消费者条件赔偿其受到的损失,增加赔偿金额是消费者购买物品的价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不满五百元的时候,以五百元计算。

2、淘宝商家提供物品或服务,造成消费者财产损失的,那应当依照法律规则或买家的约定承担修理、更换、退货、补足物品数量、退还货款与服务费用或赔偿损失等民事责任。

3、淘宝商家对其商品作虚假或引人误解的商业宣传,或通过组织虚假交易等手段帮助其他运营者进行虚假或引人误解的商业宣传的,那么要由监督检查部门责令停止违法行为,并处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,要处一百万元以上二百万元以下的罚款。

淘宝虚假活动是可以举报投诉的,搜集好相关的证据后去淘宝官方客服进行举报就可以了,这样商家的店铺肯定会收到很大的处罚的,所以在淘宝上参加店铺活动的时候一定要留心,避免被商家套路。

 

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