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淘宝直播店铺有差评会怎样

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发表于 2023-1-7 06:00:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位在进行淘宝直播的时候,其实也希望能够吸引更多的关注和粉丝,并且获得好评,可是也不能排除差评,如果不小心遇到了差评,这种情况下会怎样呢?

1、影响店铺整体好评率

差评多的话店铺的好评率降低,店家升级慢,直接影响店家生意。

2、影响店铺评分

淘宝已经把好评率和店铺权重解绑,另外好评率已经不再影响搜索结果,但是会影响整体的店铺评分。

3、影响店铺的信誉

买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。

4、影响淘宝转化率

重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。

5、影响搜索排名

淘宝新增的“人气搜索”栏目,排名与多种条件有关:顾客的评价、转化率、收藏数、累计售出数量等。

掌柜都知道要推“爆”款,但一款宝贝“爆”了以后,评价要跟上,才能在自然搜索排名里占据一席之位。

6、影响广告投放

在很多淘宝推广活动中,比如直通车、天天特价、聚划算等,均对好评率做出严格的规定,低于多少就不能参加推广。

对于想争取这些重要广告资源的卖家来说,好评率过低绝对是一个拦路虎。

更甚的是中差评带来的多重间接影响,很大部分买家看到后,购买信心严重下跌,导致近期交易量减少,人气相应急跌。

最后,想要提醒各位淘宝主播,淘宝店铺差评会影响其他买家的判断,很有可能导致淘宝店铺销量降低,所以尽量联系买家去修改差评。

 

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