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京东次日达第二天没到可以投诉吗

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发表于 2023-1-7 12:00:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在京东平台中,大家可以享受到这里的物流服务,比如说次日达的服务,第一天购买了以后,第二天就能收到了。京东次日达第二天如果没收到货的话,是否可以去投诉呢?

京东次日达第二天没到可以投诉吗?

可以。

京东次日达赔偿标准是没有明文规定的,不过在规定的时间超时了是可以申请赔付的。一般和京东客服商定都是赔偿京豆,私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。

虽然没有明文规定,但是部分的商家会因为提升店铺品牌,也为了保护买家权益的考虑,具体的赔偿主要还是看协商情况。

什么是次日达?

在一定时间点之前提交的现货订单,将于次日送达。注:先货订单以提交时间点开始计算,先款订单以支付完成时间点计算。查看您是否享受该服务>>

服务说明:

1、由京东自营配送且是京东库房出库的商品(偏远区域除外),享受此服务。

2、由于业务发展变化、行政区域更名等因素,次日达配送区域,可能会不时有扩大、变更或调整,具体区域请以京东最新确认为准。

注意事项:

如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、618周年庆、11.11大促、停电等特殊情况(含系统异常等),以及部分特殊订单类型(如合约机订单等)、由第三方卖家发货订单和大件(如大家电)商品等,均不在“次日达”服务范围内。

如果大家购买的商品是保证承诺了次日的,但是在第二天就没有按时送达的话,大家是可以申请赔偿的京东,对于售后这一块儿做得还是非常不错的,大家不用担心自己的权益受到损伤。

在京东平台中,一般京东次日达的商品第二天都会收到,如果没有收到的话,消费者是可以投诉的,但是要保留证据才行哦,希望以上整理的内容能够解决各位京东用户们的问题

 

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