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抖音如何强制退款

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发表于 2023-1-7 15:00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在抖音上有很多人买了东西后可能不想要了,而抖音上有些商品是不支持七天无理由退货退款的,所以买家是没有任何理由去退款的,但是有的人已经习惯了购物后退款,所以想要去强制退款,应该怎么办呢?

抖音如何强制退款?

可以的,用户只需向平台投诉即可。

向抖音平台投诉方法如下:

1.进入抖音我的界面后,点击右上角设置功能。

2.选择“我的客服”功能。

3.选择“在线咨询”功能。

4.在线咨询页面中,输入抖音购物退款不处理点击发送即可找到人工解决问题。

抖店卖家怎么强制关闭订单?

首先就是需要进入抖音的个人中心,之后点击页面右上角省略号的选项,从而去打开设置页面查看订单。之后进入设置页面后,就需要点击下方列表里面的“购物助手”功能,然后这样就可以查询购物的订单。之后在购物助手里选择左上角“订单”选项,就能查看并管理购物订单状态的。

如何退货退款?

1、对于货到付款订单取消流程:一般消费者提交订单后,就在待确认和备货中两种状态下,卖家均可以进行取消订单的操作(注意:商家操作取消时,需要与消费者沟通无问题后操作,如果没有沟通会被处罚)。买家只有在待确认的状态下能取消订单。这个订单若为已发货状态,买家和商家均无法取消。而且该状态下,消费者收货后才能申请售后的。

2、对于货到付款退货流程:卖家处理消费者申请(商家拒绝以后,此时消费者申请后进入待买家确认状态,若消费者继续申请客服调解,就会进入客服调解流程,如果7天消费者不去申请抖音客服调解介入,这样本次售后结束。卖家须在48小时内处理消费者申请,如果逾期未处理系统自动同意退货的。

在抖音上想要强制退款的话只能去尝试投诉了,不过如果商家没有责任的情况下,退款也是不太可能的,但是如果买家有一定的道理的话,那么投诉基本上都能成功,商家就会配合平台给买家退款了。

 

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