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大家如果感兴趣的话,可以开通一家属于自己的网店。开网店的话,需要有足够多的人员,这样才能够更好的运营店铺。那么开网店最基本的人员配置是什么样的呢?下面了解一下。
网店最基本的人员配置是什么? 1、店主:负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售bai后等经营与管理工作。负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。 2、客服:通过旺旺等聊天工具,为客户解答疑问,达成双方愉快交易,处理订单信息。熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 3、淘宝美工:负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。 4、编辑:负责网店产品上架和下架的相关工作。负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。负责网店促销文案构思和撰写。负责网店产品标题的编辑和修改。 5、淘宝专员:熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策。熟悉推广。熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案。负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广。 大家如果开淘宝店的话,光是一个人可能很难做起来,因为一个店铺的运营需要大家一同努力,各司其职。如果觉得一个人也能做好的话,前期的时候也是可以尝试的。
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