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淘宝小店怎么赠送运费险

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发表于 2023-1-10 06:00:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在淘宝电商平台购物时,产品的质量还是比较难把控的,如果收到商品不满意,就会涉及到退货运费问题了。现在部分淘宝商家为了让买家安心购物,就会赠送运费险给到买家。那么淘宝小店怎么赠送运费险?怎样申请理赔?

淘宝小店怎么赠送运费险?

1、进入“千牛卖家”中心,点“店铺管理”选择“商家保障”;

2、在“商家保障”页面中,点击框框“加入”运费险,或“查看详情”后加入;

3、加入退货运费险成功,消费者退货时,便可以享受卖家赠送的“运费险”;

怎样申请理赔?

淘宝运费险是一种保障服务,很多店铺都会为客户赠送运费险,虽然价格并不贵,但是却能够提高用户的满意度,要知道在淘宝购物的用户都会担心质量问题,能够提高运费险服务的商家,在商品质量上更容易获得我们的信赖。

运费险可以由商家赠送给一些用户,也可以自费购买,价格不是很贵,退货的时候可以享受一定的补贴。 在含有运费险的订单详情页面,可以查看更具体的信息,确认运费险能够赔付的额度。

如果需要退货,先对所购买的商品申请退货,然后才可赔付运费险。具体就是在收货后七天内选择退款,按照自己的实际情况选择收到货退款,之后等待卖家确认之后自动进行理赔。 51秒懂网

为了保障用户的权益,应该在运费险页面查看详细内容,了解运费险更多的细则,最后在退款的时候要注意填写正确的退货物流快递单号,否则无法获得理赔。

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请,保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。




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