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京东物流投诉没人处理怎么办

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发表于 2023-1-10 15:01:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在京东平台中有自己的京东物流,所以快递速度非常的快,大部分的消费者之所以喜欢在京东购物,就是看中了它的物流和服务。如果京东物流投诉没人处理怎么办?下面为大家进行解答。

京东物流投诉没人处理怎么办?

消费者想要投诉京东快递的话,可以拨打“950616”京东快递客服热线进行投诉,也可以在京东快递微信公众号上进行投诉。如果消费者向京东专员投诉后,京东专员解决不了,那么可以向国家邮政总局进行投诉,具体如下。

投诉京东快递的一些方法,具体如下:

1、拨打京东快递客服电话“950616”进行投诉

如果消费者在使用京东快递的过程中出现了任何问题,或者是和京东快递发生了任何纠纷,都可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”进行投诉。

2、在京东快递微信公众号进行投诉

如果消费者和京东快递发生了纠纷,也可以通过京东快递的公众号进行投诉。一般需要消费者在微信上搜索“京东快递”公众号并关注,然后使用自己的手机号码绑定,找到客服中心联系人工客服投诉即可。

3、拨打国家邮政总局“12305”电话投诉京东快递

如果消费者通过以上两种方式投诉后,京东快递没有在7天之内给出处理结果,或者是消费者对京东快递的处理方案不满意,可以向我国国家邮政总局发起投诉,直接拨打12305转接人工客服进行投诉即可。

大家看完了以上的内容后,应该知道京东物流投诉没人处理怎么办了,其实处理的方法还是很多的,各位京东用户们都是可以去进行相关的投诉的哦。

 

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