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京东物流最怕客户投诉什么

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发表于 2023-1-10 18:03:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在京东平台中,如果物流方面不太满意的话,大家可以进行投诉,投诉的方法也挺多的,而且投诉的时候需要一个合适的理由。那么京东物流最怕客户投诉什么?下面为大家进行解答。

京东物流最怕客户投诉什么?

京东快递员最怕客户投诉丢件或者是损件。投诉的情况也是多种多样的,比如说丢件了,或者说是服务态度不好了,只要是被投诉了,就要等着扣钱了。

投诉方式有哪些?

1、致电京东快递客服:950616。如果消费者发现由京东快递负责运输的快递出现了破损或者是丢失等情况,可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”投诉快递员,这种投诉也是快递员最怕的投诉。

2、通过京东快递公众号进行投诉。消费者也可以通过京东快递的公众号投诉,消费者可以先关注京东快递的公众号,然后使用自己的手机号码绑定,然后找到客服中心联系人工客服投诉就可以了。

3、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。如果消费者投诉之后,京东快递没有在7天之内给出处理结果,或者是消费者对京东快递的处理方案不满意,可以向我国的邮政管理局申诉中心发起投诉。

4、我国的邮政局申诉中心的官方网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn。消费者登录网站之后,按照提示填写投诉信息,并且留下自己的联系方式即可成功投诉。

大家看完了以上的内容后,应该知道京东物流最怕客户投诉什么了,掌握了投诉方面的技巧,说不定能够很快的投诉成功,然后自己的权益也能够得到保障。

 

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