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京东快递保价5000损坏怎么理赔

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发表于 2023-1-10 21:01:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有一些朋友寄快递的时候会考虑京东快递,有一些产品比较贵重,所以会使用保价服务,有的时候会遇到快递损坏的情况,这个时候需要申请理赔,那么京东快递保价5000损坏怎么理赔?

一、京东快递保价5000损坏怎么理赔?

京东快递保价就相当于买保险。如果快递的东西丢了或者运输中损坏了,快递公司按你保价填的金额赔偿。

保价服务费,单票声明价值500元(含)以下收取1元/票;500-1000元(含)以下收取2元/票;1000元以上按照声明价值的5‰收取,四舍五入取整。

部分易损品类:单票声明价值500元(含)以下收取2元/票;500-1000元(含)以下收取5元/票;1000元以上按照声明价值的7‰收取,四舍五入取整。

特安服务费:按照声明价值的5‰收取,最低80元/票,四舍五入取整。当保价服务声明价值超过2万时,不收取特安服务费。

京东物流为客户提供普通保价、全额保、单单保、年度统保、特安保服务等保价增值服务。

二、京东快递全额保怎么用?

京东快递相关负责人介绍,“全额保”是京东快递面向多元消费需求推出的差异化服务,旨在进一步提高寄递体验、优化服务水平。

买家在选择“全额保”服务后,一旦快件出现丢失或损毁等异常情况,京东快递将结合保价金额与实际损失金额进行足额赔偿;若快件仅出现部分损毁,京东快递将根据客户意愿,结合保价金额及实际损失进行理赔。

同时在买家拨打950616客服热线后,京东快递还将安排专人专线,优先处理,同时通过智能审核等技术加持,搭建智能理赔系统。

能够快速识别资料信息,极大简化处理流程,缩短理赔等待时间,同时京东快递通过开设自助投诉渠道,买家只需按照提示上传或补充资料,就将有客服专员专人跟进,快速处理。

京东快递是可以保价的,一旦保价就可以进行理赔,这样获得的赔偿比较多,所以大家如果是记一些比较贵重的物品,一定要进行保价,避免产生一些损失。

 

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发表于 2023-1-18 16:11:34 | 显示全部楼层
请楼主继续发好贴,支持你
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