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2023年淘宝春节期间阿里旺旺使用管理规范公告

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发表于 2023-1-12 21:03:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2023春节期间,淘宝阿里旺旺使用管理规范相关指标考核调整如下:

已报名参加2023“春节不打烊”活动的淘宝卖家,旺旺满意度和3分钟响应率指标正常考核。

未报名参加2023“春节不打烊”活动的考核淘宝卖家,咨询时间在2023年1月14日00:00:00-2023年1月29日23:59:59期间的咨询数据,将会自动剔除,考核指标:旺旺满意度、3分钟响应率,均不纳入考核统计。

注::淘宝商家如果开通了店铺打烊功能,店铺打烊期间内,考核指标:旺旺满意度、3分钟响应率,均不纳入考核统计。

FAQ:

问题1:新灯塔春节规则考核,怎么判断商家是不是参加了“春节不打烊”活动?

1)商家如果已完成春节不打烊活动的店铺报名和商品成功报名,就说明已经成功参加了春节不打烊活动。

2)如果商家只报名了店铺,没有报名商品,不算参加春节不打烊活动。

3)如果商家之前报名成功了店铺和商品,但在1月14日之前撤销了所有的商品报名,不算参加春节不打烊活动。




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