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已退款又收到货商家会追吗

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发表于 2023-1-14 06:00:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们在淘宝平台购物了以后,等淘宝商家能发货就行了。淘宝商家发货的话要遵守相关的规则,一定要及时的发货才行哦,那么已退款又收到货商家会追吗?下面为大家进行解答。

已退款又收到货商家会追吗?

已退款又收到货商家有可能会追回,视商品的价值而定。消费者退款成功还收到货品,卖家是知道的。遇到退款成功又收到货的情况,若是价值较低的商品,商家可能会选择默认放弃;若是价值相对较高的商品,应主动联系商家协商处理退货的事宜,一般商家会补偿邮费。

怎么做?

1、若是不想留下商品,主动联系商家,看是否需要退回。一般情况下,如果不是很值钱的东西,消费者再把商品寄回去的话,可能需要支付的邮费甚至比商品价值都高,在这种情况下商家不一定会愿意给消费者补偿邮费。此时商家可能会选择放弃追回,因为退货包邮的损失金额更大。

若是价格相对较高的商品,消费者应主动和商家客服进行协商退货的相关事宜,具体的退货细节问题由双方协商确认,这种情况下商家一般会选择补偿邮费。

2、若是想留下商品,应联系商家进行付款。如果收到货品后,消费者想留下,应主动联系商家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决。

3、若是商品到达快递网点,但未签收,消费者可选择拒签。如果消费者已经成功退款,但是商品又到达快递网点了,此时消费者可以选择拒签,或者不去网点拿快递,这样过几天后商品就会自动退回给发货商家。

总而言之,在这种情况下,淘宝商家一般都会和消费者联系。作为消费者也需要及时的去退还商品才行。最好的方式就是拒收了哦,这样子的话就不会对你的淘宝账户造成影响。

 

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