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Shopee台湾信用卡分期金流服务费调整

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发表于 2023-1-14 06:00:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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Shopee台湾发布公告称,2023年1月9日起,信用卡分期付款金流服务费将做以下调整:

信用卡分期付款(6期)金流服务费为3%;信用卡分期付款(12期)金流服务费为3.5%。

为让卖家能更弹性运用信用卡分期付款功能,自2022年12月26日起商城及优选卖家,可自行选择是否开启6期以上之分期付款设定。

12/25前上架之商品,可于12/26之后,自行前往卖家中心或APP设定关闭6期分期付款;12/26上架之新商品将预设关闭6期;分期付款设定可针对个别商品或整间店所有商品一键调整。

与此同时,自2023年02月01日起,Shopee将调整卖家退货退款处理时限效,具体调整如下:

若买家选择退货物流方式为“卖家自行安排”,卖家处理时限为7日(含节假日);卖家需在买家申请使用“卖家自行安排”后7日(含假日),完成商品收回与验收,并于卖家中心回应同意退款或提出争议。

若卖家未于7日内回应,则系统将默认退货商品无误,并退款给买家;若无法在时间内完成商品收回与验收,或希望减少买家选择“卖家自行安排”。其余退货物流(7-11超商、黑猫宅急便等)之处理时限不变。

另外,为了让用户拥有最佳的商品浏览与购物体验,并维护卖家公平竞争的环境,卖家不得在商品信息中引导买家下单指定数量,且商品价格需符合实际贩售之包装单位进行设定,以免商品有制造虚假销量嫌疑、进而影响商品搜索排序结果。

若发现卖家的卖场有以下两种违规情形,自2023年3月1日起,Shopee将删除或暂时下架商品:

Shopee提醒卖家,审核商品时,仍会查看商品编辑历程,确认是否有调整价格之情形,若有违规情形,虾皮将取缔商品。如有需求,可设定最低购买数量或多件优惠。

为避免商品因引导买家下单指定数量违规而遭取缔,卖场若包含以下情形,可依Shopee建议方式进行调整:

若为直播下单区或专属卖场,建议于商品名称标示「直播销售」、「专属卖场」,此类商品无法于平台中搜寻,仅能透过商品连结或于卖场内查看,不会因此规范取缔;

若商品含有散装选项与套装选项,建议您将套装选项另开商品页面,避免因引导买家下单指定数量而遭取缔下架/删除。

即日起至2023年2月28日为倡导期,Shopee将不会主动下架商品,请卖家依违规情形自行删除商品或移除下单指定数量信息,以免正式上线后遭计分处理。

 

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