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淘宝过年不发货怎么办

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发表于 2023-1-15 06:01:53 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有一些卖家朋友辛苦经营淘宝店铺一年了,到了春节的时候就想要休息,所以会出现过年期间接单不发货的情况,那么今天跟大家介绍一下淘宝过年不发货怎么办?

一、淘宝过年不发货怎么办?

淘宝过年不发货的话,卖家朋友吗需要在店铺首页设置号一个公告。

卖家朋友可以通商家中心-店铺装修页面的页面管理,找到对应宝贝详情页面或默认详情页去设置公告内容并发布,所有关联的这个页面模板的商品,则会批量展示对应的公告内容 ;

卖家朋友请注意查看商品编辑页面关联的页面模板与卖家朋友设置公告的装修详情页要一致才能展示哦 ,如需取消商家公告,请回到装修页面移除内容并发布关注24小时,建议检查更新日期才是最新的发布时间哦,同时由于缓存问题,卖家朋友需要清空电脑浏览器重新查看。

卖家需在2022年1月30日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,买家可以在物流公司系统内查看订单的物流状态。

二、淘宝过年不发货模板怎么设置?

1、因客服小伙伴回家与亲人团聚过春节,本店定于XX年XX月XX日至XX月XX日暂停客服值班。此期间如有亲要购买宝贝的,请自主下单,对于在此期间给亲带来的不便,深表歉意。

2、由于春节期间放假,所有售后问题,(退货,换货,退款等)均推迟至初八上班之后处理,请亲们慎重下单。非常感谢大家这一年来的支持与帮助。

在春节期间虽然店铺是发出了放假通知,但还是会有买家直接下单,旺旺也没有反应,这些订单如果没处理好就会产生很多退款。

对于这个处理方法是:可以在旺旺上通知买家,这样可留下证据,另外买家拍下是会有快照的。若退款了就给退,是不会影响售后率的,可以申诉。

如果需要年前发的就增加运费发顺丰。如果淘宝店在春节期间不运营或不发货,提早在店铺给出放假公示,以便用户知晓!

如果卖家朋友决定在过年的时候淘宝店铺不营业的话,那么就需要提前设置好发货时间,同时还需要在店铺首页发布店铺公告,提前告知用户过年期间接单不发货。

 

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