拼多多拒收快递后的退款流程是什么

老y

在拼多多购物了以后，如果消费者不再需要产品的话，可以申请退货退款。如果已经发货了，也可以拒收快递。那么拼多多拒收快递后的退款流程是什么?下面进行解答。

拼多多拒收快递后的退款流程是什么?

1、先联系拼多多商家，了解清楚为何拒收快递。

2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好。

3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。

4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。

怎么申请退款?

1、如果自己不想麻烦的话可以直接打电话给快递，说要拒收让其退回;

2、可以耐心等待快递送到后再让其退回去;

3、如果是已经签到的快递，可以直接给快递员打电话，让他能够及时的退回去。

总之拒收了后，就可以去申请退款了，等到商家同意了后自然会退回来。

退款要求如下：

当商品发出后，买家申请全额仅退款，商家在售后状态页面可以选择同意拒收后退款，即是买家选择拒收，系统自动退款给买家，所以拒收申请全额仅退款就能退款。

1、购买人须在签收之日起一周内向商家提出退换货。

2、购买人申请退款不得高于实际付款额度。

3、若退换原因为无理由，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产/蔬果等进行拒收，商家有理由拒绝退款。

6、若购买者收到产品后超过时限未联系客服处理退换货，商家有权不处理。

7、若购买者自收货之日起一周内根据系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的，平台介入后有权进行退款。

8、若购买人要求换货，卖家需在收到所退产品起3天内安排换货，逾期未发出换货平台有权介入。

商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员。

总而言之，在拼多多平台中，如果拼多多订单如果还没发货，买家是可以申请退款的。如果货物发出了，也可以等货物到了直接拒收，然后快递就会原路返回。