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多多买菜有客服吗

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发表于 2023-2-17 06:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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拼多多平台上面可以购买的产品有很多,想要第二天到达的,可以选择在多多买菜上下单购物,那么有一些朋友比较关心的一个问题就是多多买菜有客服吗?怎么处理售后问题呢?

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一、多多买菜有客服吗?

没有

多多买菜是没有客服对接的,只有直接申请退款,而退货是通过团长了,步骤倒也不复杂,对于怕麻烦的人肯定是有些麻烦的,所以大家在购买的时候要看清楚。

在多多买菜上买菜是很方便的,如果你是在今天的23:00之前下单,那么你在明天下午16:00之后就可以去自提门店拿商品了。如果你是在今天的23:00后下单的,那么你需要在后天的12:00之前去门店自提商品。

在多多买菜上不仅仅可以买菜。其实品类还是挺丰富的,有粮油、水果、酒水饮料、零食、百货等等。上面的性价比都是比较高的,大家可以去看看。

二、多多买菜售后怎么处理?

由于每天需要送出的商品较多,您购买的菜品可能会出现延迟配送的情况,建议您耐心等待,我们会尽快安排您的货物配送。

您可以通过订单详情页中的联系门店(团长)咨询订单具体到店情况,若商品一直未送达,为了保障您的利益,多多建议您可优先申请售后退款哦~

如何申请售后:

多多买菜小程序:可微信搜小程序【多多买菜】-【订单详情】- 选择需要申请售后的订单发起售后。

拼多多APP:点击【个人中心】-【我的订单】,选择需要申请售后的订单发起售后。

在申请售后审核的时候,我们要知道是需要花费一定时间的,一般来说需要团长在三个小时内进行审核,如果超时未进行审核的,那么平台将会介入处理。如果是消费者的申请时间在22点至次日七点期间内,那么就会延长处理时间。

多多买菜是没有对应的客服的,所以一旦出现一些售后问题,大家直接联系多多买菜的团长,寻求问题的解决方法,相信多多买菜的团长一定会给一个很好的解决方案。

 

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