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淘宝会员生日礼是什么

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发表于 2023-2-22 21:00:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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注册淘宝会员可以获得更多权益,平台以及商家对于会员提供的权益也在不断升级着。为了给淘宝会员提供生日关怀,增加粘性,平台上线淘宝会员生日礼,下面来看看具体的产品介绍。

一、淘宝会员生日礼是什么?

通过用户在签署入会协议的同时合规采集会员生日信息,同时商家设置会员生日礼活动,在会员生日期间完成关怀

1、用户生日信息采集--需合规

新入会场景:签署入会协议的同时,需主动填写生日信息,若用户放弃填写,则无法发放生日礼权益

已入会场景:用户在其他店铺新入会并填写的生日信息,可追认过往已入会的商家获取生日信息使用权,后续新入会生日授权单店更新;举例:用户已经是abcd4个店铺的会员,且过往入会时这4个店铺未采集用户的生日信息,当用户在e店铺新入会并填写生日信息后,该生日信息同时可应用于abcd店铺,但后面用户再入会f店铺并填写生日信息时,该生日信息只在f店铺生效

特别注意:

生日信息跨店可以不统一,比如上述案例中,同一用户在e店和在f店可以是不同的生日信息,取决于用户的填写

跨店共享生日信息不覆盖会员通商家,即会员通商家单店搜集生日信息。即会员通商家的授权生日信息不共享其他商家,非会员通商家的授权生日信息也不共享给会员通商家。

生日信息仅使用在会员生日礼场景,不包括老客、新客等其他非会员人群。

二、商家如何配置?

1.配置入口:客户运营平台-会员权益-会员生日礼

2.配置规则

权益类型:店铺券or专享礼

活动时间:按月设置,活动时间默认从月初到月底

券的有效期:大于等于活动时间范围

领取条件:可以按等级设置不同的生日礼:全部等级、2等级以上、3等级以上、4等级;以上每一个等级档位只能有一个在线的会员礼活动。否则提示“该等级已有生日礼活动在线,无法重复创建活动”

活动删除:可以删除正在进行中的活动

增加库存:进行中的活动允许增加券或商品库存,只赠不减

3.C端领取规则

人群:符合等级条件会员且已录入生日信息

等级:向下兼容,例如vip4等级会员优先领取对应等级的生日礼,如当前等级无在线的生日礼,取vip3等级及以上对应的生日礼,以此类推

领取时间:仅限生日当月可领

领取份数:一个自然年仅限领取一份

4.权益要求

店铺优惠券要求:无门槛优惠券面额≥店铺180天客单价*0.2;有门槛优惠券面额≥30元,且使用门槛≥店铺180天客单价*0.5,折扣率达标(不同行业折扣率不同)

礼品要求:价格大于等于30元。

库存要求:有效会员人数*0.75%,上限10w份

优惠券可设置1~2张,礼品仅限1份




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