2023年京东38活动服务要求是什么

老y

在京东上的38活动是最近的大型活动了，所以京东第三方商家们想要获得活动流量可以去报名活动了，这个活动的准入门槛是比较高的，很多刚开店的商家是无法参与的，下面先来看看它的服务要求是什么。

2023年京东38活动服务要求是什么?

1、运费险

运费险是为了减少活动期间商品退货运费纠纷，提高消费者购物体验，避免消费者因七天无理由退货而使商家产生不必要的运费损失的服务产品。针对参加此次京东3·8节活动的店铺，将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务规则》在活动期间统一开通运费险服务，活动结束后自动关闭。

2、闪电退款

闪电退款是为信誉值等级3级以上的京东优质用户推出的售后特色服务，对于退货商品在闪电退款品类范围内且货款在授信额度内的，消费者上传有效运单号且有退货物流信息后(或配送售后上门取件后系统自动提交运单)即可享受优先退款的服务。针对参加本次京东3·8节活动的店铺(部分类目除外)，将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在活动期间统一开通闪电退款服务，活动结束后商家手动操作退出。

3、免费上门取退

“免费上门取退”是指免费上门取件后闪电退款的优质服务产品，当商家在京东3·8节期间已开通“运费险”、“闪电退款”且所售商品类目符合上门取件范围时，商品将在前台展示“免费上门取退”标签。当消费者在退货时选择的返回方式为“上门取件”时，即可享受免费上门取退服务。

4、极速审核

极速审核是为提升消费者售后服务体验，减少售后退换货过程中商家审核服务单时长的服务产品。针对参加此次京东3·8节活动的店铺(优鲜赔，LOC等适用的商品或服务品类除外)，在活动期间须开通极速审核服务。

商家须在2023年3月3日20:00:00前自行申请开通服务，申请后实时生效。如在此时间前商家未自行开通，将统一为商家开通该服务。统一开通服务的商家须在活动结束后手动操作退出。

5、上门换新

上门换新是指商家在为消费者提供换新商品的售后服务流程中，由京东物流承接上门送新商品，同时取回换货商品返还至商家的服务，可有效提升换货时效，缩短消费者等待新换货物的时长。

针对参加本次京东3·8节活动的经营部分时尚类目的店铺(具体范围可见《2023年京东开放平台3·8节需开通上门换新服务的类目明细表》)，将根据《京东开放平台 “上门换新”服务规则》在活动期间统一开通上门换新服务，且商家需要签约京东物流，活动结束后商家手动操作退出。活动期间如果商家退出服务，则会被系统自动退出活动。

6、7天无理由退货

活动商品需按照国家法律法规及《京东开放平台“7天无理由退货”细则》提供相应退货服务。

2023年京东38活动的服务要求主要是六个方面，其中运费险，闪电退款和七天无理由退货是很容易达到的，但是它的免费上面取退，极速审核和上门换新就有一些商家没有开通设置过，建议大家考虑清楚。

 

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