淘宝38专属客服会员绿通规则是什么

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淘宝发布38节专属客服会员绿通规则，3月2日开启预热，3月4日开售提醒，3月8日未购召回，下面是规则的详细内容，商家们可仔细查看。

1、开售提醒

以下为满足其一即可计入触达底池：

(1)30天有加购行为的会员

(2)30天内新增会员

(3)30天收藏人群

可配置时间：2.23 00:00-3.2 23:59

可发送时间：3.4 12:00-19:30

特指在大促正式期当天，通过商品推荐，对大促加购人群进行“大促八点开始了!”活动提醒。

商家： 会员优质商家

系统默认预制人群：近30天加购会员&收藏&新入会

支持商家在预制人群基础上，叠加标签来细分人群，只要任务间人群不重合，可设置多个消息任务下发，单场景下发上线为100个人群包;预估筛选人数，基本可触达;

发送频率：为小二指定日期发送不占用日常会员运营频率控制，大促额外下行条数;

权益要求：无，可根据会员权益，自行在文案部分带上权益链接。

文案： 消息列表统一显示文案为【38女王节开卖】平台已设置好，请注意配置文案时首行不要重复;

2、未购召回

未购买的加购会员

二星券

可配置时间：2.23 00:00-3.6 23:59

可发送时间：3.8 15:00-21:30

特指在大促正式期最后一天，通过权益召回，对大促加购还没购买人群人群进行活动提醒。配置与楼上一致;适用于优质商家。

 

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