京东投诉在哪里

老y

京东平台的活动一直都是很受欢迎的，那么当销量一增多的时候，很多商家的服务就跟不上来，久而久之就会有消费者来投诉，那么大家知道京东投诉在哪里?

京东投诉在哪里?

1、通过拨打京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部门的处理有异议，也可以向国家工商管理局申请行政复议。

当然除了可以向京东平台客服和12315投诉，还有以下渠道：

1、利用媒体平台进行投诉，例如如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费仲裁去发起集体诉讼，如有网友有共同需求的，可以共同联系，发起集体诉讼。

无论是在哪个平台遇到不讲理的商家或者是买家都是可以选择去投诉的，毕竟维护自己的合法权益都是合法合规的。

京东投诉有很多渠道和方式，大家最开始投诉商家就可以找上一级的，例如申请京东平台客服介入，客服再不帮助消费者处理的话，大家就可以找更高一级去投诉。

 

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