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拼多多确认收货后多久到账

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发表于 2023-2-26 21:00:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好店铺的服务并盈利,但是大家是否清楚拼多多平台上确认收货后需要多久到账呢?能不能退款?

不需要多久。

如果拼多多买家自动确认了收货之后,不需要多久时间就会到账了。不过如果系统确认收货的情况下,相对来说时间会延长一点。

能退款吗?

拼多多确认收货后还能申请退货退款。拼多多买家可在发货后到确认收货15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),须在确认收货15天内申请换货(已确认收货才能申请)。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

扩展资料买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

拼多多买家申请退款一般是3种情况,分别该怎么处理:未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;

已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

没有退款功能的买家,让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服,这里去联系售后退款;

如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题,商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款,需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好。

 

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