天猫国际延迟发货哪里看

老y

大家在天猫购买了商品之后，如果商家迟迟不发货，大家一定要记得去申诉申诉是可以获得赔偿，而且商家是会受到处罚的，那么天猫国际延迟发货哪里看?

一、天猫国际延迟发货哪里看?

1、首先翻开天猫国际，依次点击页面右上角的“关于我们”“环球必达”“查明规则”。

2、进入【晚到必赔效劳标准】的页面，经过这个页面查看晚到必赔相应的赔付条件与投诉留意事项。

3、然后只需求翻开目的产品，查看运费那一栏，就会显现商品送到的时间。

假如超出了这个时间，就会有相应的惩罚。

4、晚到必赔针对的是到货时间，商家要在承诺到货的时间内送达，假如超期未抵达，买家能够发起投诉，投诉成立以后，保税仓发货的需求赔付买家20元，海外直邮需求赔付买家50元。

二、能够延迟发货吗?

是不能延迟发货的，两者之间有着明白的区别：1、时间方面延迟发货：针对的是发货时间，非特殊的商定(扫除中外法定节假日)在买家支付完成以后，商家超越120小时没有发货，即可发起投诉。

晚到必赔：针对的是到货时间, 商家需求在承诺到货时间内送达，假如超期未抵达， 买家就能够发起投诉。

2、金额方面延迟发货：违规的惩罚金额是货款30%，最高不超越500元。

晚到必赔：不同的渠道赔付的金额有差异，保税仓20元，直邮50元。

天猫国际延迟发货，大家可以看一下大家的订单信息里面就会有一个发货的时间，到了这个时间仍旧还是没有发货，大家就可以去催一催，或者直接申诉哦!

 

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