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淘宝客服聊天窗口打开失败啥原因

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发表于 2023-2-28 15:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大家在淘宝购物的时候,如果遇到了什么问题,都是可以联系淘宝客服的,一般淘宝客服都会积极的帮你解决问题,若是淘宝客服聊天窗口打开失败,是什么原因导致的呢?

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淘宝客服聊天窗口打开失败啥原因?

1、可能是网络出现了问题;

2、网页设置有问题;

3、也有可能是被商家拉进了黑名单。

如何处理?

1、在遇到电脑端淘宝客服聊天窗口打不开的这种情况,可以检查一下是否是浏览器设置了“禁用使用插件”。可以进入浏览器找到“网页设置”,在网页设置页面找到“网页内容”把里面的勾都去掉就可以了;

2、在遇到淘宝客服聊天窗口打不开的情况还有可能是是咨询商品的卖家把淘宝用户拉进了黑名单,这时就需要解除黑名单才可以;

3、在遇到淘宝的客服聊天窗口打不开,也可能是因为网络出现了问题而打不开的。如果网络比较慢或者网络出现了中断,聊天联系窗口就会很难打开。建议可以重启网络或者关闭一下浏览器重新连接就可以了;

4、如果是电脑端联系淘宝客服,没有安装淘宝阿里旺旺聊天工具也可能遇到淘宝客服聊天窗口打不开的情况。如果经常淘宝购物建议安装一个阿里旺旺聊天工具就可以了。

淘宝网打不开的原因分析以及解决方法:

1、浏览器被恶意插件篡改。

2、电脑dns出现故障,无法解析淘宝网域名,因为淘宝网服务器采用cdn架构,部分地区服务器宕机。

解决办法:

1、大家可以用360安全卫士、金山卫士、电脑管家等扫描插件。清除不正常的插件。

2、重置电脑dns,可以采用114.114.114.114 或者8.8.8.8公用免费dns。

淘宝客服聊天窗口打开失败的原因有很多种,各位亲们的情况可能都不一样,所以看看是不是以上的原因导致的,然后找到具体的方法去解决问题,希望对大家会有所帮助。

 

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