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抖音现在也是一个非常受欢迎的网购商城,除了在这里了解吃喝玩乐的信息之外,我们还可以在这里购物。然而,有的朋友购物之后想要退款的时候发现店铺退店了,这是什么意思呢? 一、抖音退店是什么意思? 抖音退店就是抖音的商家不想继续在抖音干了或者因为违规被平台清退了,就会申请关闭店铺,不再继续在抖音平台开展各项经营活动。如果抖音商家自己申请退店,可以按照下面的流程走: 验证身份→申请退店→账户审核→签署协议→退还保证金。 退店注意事项: 1、店铺申请退店审核通过后,或平台直接清退店铺后,平台有权将该店铺全部商品下架并关闭该店铺账户登录权限和各项使用功能,店铺将无法再通过店铺账户进行任何形式的操作或查看任何店铺信息。 2、 店铺自己主动申请退出或者被平台被动清退,商家依然要就其店铺经营期间的经营行为及发生的交易应履行的义务和应承担的责任。 3、商家应当删除消费者的相关信息。 二、退店了还能退款吗? 可以 抖音平台的规则制度摆在那里,它是会维护买家的利益的。即使店铺已经退店了,我们也是可以申请退款的,只要还在售后的保障期以内。我们可以按照正常的退货流程来申请,如果店铺已经退店了,我们还可以申请客服介入护理,他们会协助我们进行退款的。 简单说来,抖音退店就是这个店铺关门了,不在抖音经营了,虽然店铺已经退店,但是,这个店铺还是要对自己经营期间产生的行为负责任的,如果有买家要退款,也还是可以退的。
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