2023年淘宝运动户外行业如何运营

老y

在过去一年里，您是否在为活动准备忙得不可开交?您是否在为店铺方向而不知所措?小二团队整理了一份运动户外行业的全年活动节奏和运营计划方法论，希望对您今年的店铺运营有一些帮助和方向，让您更加明确店铺在不同的时间节点应该做什么、可以搭配哪些行业活动。

小二们非常期待您的阅读和点评，如您有任何建议可在文章下面进行评论和反馈!小二会随机抽取30位留言并提出相关建议的幸运商家发放阿里周边小礼品!

1月份平台营销活动

淘宝年货节1月9日-1月15日

淘宝年货买不停1月16日-1月21日

淘宝春节不打烊1月24日-2月8日

1.运动户外单品区、运动户外现货区(标签可报)会场以及运动户外新年红品(麻将棋牌)会场

2.N件前2小时折扣、店铺券5折、惊喜券、分期免息玩法报名

3.和店铺打烊功能有冲突，如设置了店铺“一键打烊”功能，则不支持活动报名;

4.对发货时间有要求，春节期间正常发货方可参与，订单须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录;

日常运营动作

1.优胜劣汰策略，将数据较差的计划预算转移至数据较好的计划，实现ROI最大化

2.利用年末大促活动价以及相关前N玩法等等，通过价格等优势清理冬季库存

3.通过加大付费推广预算，拉动自然搜索，在本身转化不变的前提进一步提示销量清理库存

4.利用单品宝、店铺宝进行满减、多件多折等打包出售，提升客单价

5.针对店铺内的爆款或店铺已测的新款制定一张“商品每日数据监控表”，其目的是为了更加清楚直观的看到前一天这些重点商品的流量情况，流量上升是否有调整推广计划，是否报名了活动;流量下降是因为同行竞品，还是大盘流量整体下降

2月份平台营销活动

潮Woo潮品尖货首发活动2月18日-2月20日

1.上新高潮流调性运动户外服饰装备，如联名、限量更佳，结合尖货首发大促效果更佳

2.无活动价及玩法，但会被打上“潮品首发”并被抓取至会场，通过会场流量及达标达到快速拿量的目的

日常运营动作

1.每月中旬第一批新品上架(上架在晚上12点之前上架完成)，测图测款同时进行并计入“商品每日数据监控表”

2.在春季上新的同时与美工沟通替换旧的冬季店铺装修，在首页添加有特色的春季新品展示

3.利用客户运营平台短信营销触达、优惠券关怀等等

3月份平台营销活动

淘宝3.8节3月2日-3月8日

1.做好店铺装修，及时营造活动期间的活动氛围

2.准备好要报名的商品和素材及时报名，维护商品素材，抢占个性化资源，配合惊喜券玩法提升商品转化

3.前N秒杀、惊喜券、分期免息玩法报名

淘宝春新势力周3月20日-3月24日

1.“春新势力周”必须为酷动城商家，需提前入驻;店铺海景房会场、单品会场报名

2.店铺券x折、首单礼金、限时优惠、分期免息等玩法报名，限时优惠价可和店铺优惠券，跨店满减，店铺宝等活动叠加，但不计入历史最低价，建议设置好价格

3.阿里妈妈商业化激励

4.逛逛、短视频投稿等内容玩法，抢占私域流量，有不同店铺风格报名建议，可按实际情况报名投稿

5.贷款免息，减轻货款压力

日常运营动作

1.大促推广计划创意设计

2.引力魔方增加预算带动手淘推荐流量

3.新品付费计划测词测款至计划稳定

4.通过站外或站内光合平台与直播机构进行对接，确定佣金及直播周期，可通过直播影响力、主播历史数据等维度进行对比，在大促期间部分时间段进行直播，价格方面建议具有竞争力，效果会更好，如自己或有部分支持直播能力，在有粉丝基础的潜力可以自行直播，注意直播节奏和表现力即可

5.由于恶评差评对新品初期影响较大，针对差评客户可进行1v1BD沟通删除差评，也可以通过1v1BD形式与未评价买家进行回访，邀请评价

4月份平台营销活动

淘宝乐活季4月23日-4月26日

1.行业会场仅限酷动城商家报名，有原创设计、独特风格店铺可提报小众宝藏店，提高店铺的曝光

2.及时做好大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率

3.设置价格时注意优惠叠加规则，避免造成资损

品牌奥莱日-酷动城品牌奥莱店-品牌维度

根据对应品牌入口报名活动，楼层品牌专区，突出品牌特性

日常运营动作

1.由于运动户外是个特殊的类目，商家可以通过创建站外粉丝群一年两次的线下活动上半年一次，下半年一次(野外露营、钓鱼等)

2.从而提升与老客户的粘性，一部分的老客也会给店铺带来新的流量与转化

3.通过站外或站内的团长进行沟通，确定佣金费率及优惠力度，推广周期结束后复盘销量，根据数据决定是否继续合作

4.通过淘宝粉丝群通知买家新品上新

5.售前客服需要提前熟悉新品的各项属性，以免上架之后遇到回答不了买家导致订单流失的情况

5月份平台营销活动

淘宝55划算节4月29日-5月5日

1.大促期间进行店铺自播，尽可能加大活动力度及引流，提报5折秒杀的爆款商品，结合赛马机制，销量越高排名越靠前，在55划算节大促中形成更好的爆发

2.前N限时优惠X折，全店免息，分期免息，促进消费者消费

3.大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率

520礼遇季5月18日-5月20日

1.520运动户外会场海景房(仅限酷动城卖家)报入店铺新品或热销品，通过会场露出使对应单品快速破零转化

2.前N秒杀、店铺券营销玩法报名

日常运营动作

618目标定制：根据去年数据预测今年618的成交额目标应当是去年成交额的1.5-2倍左右，针对目标成交额需拆解至单品当中

618备货：根据单品的目标销量再进行618的货物准备，避免缺货的尴尬情况，如备货还是不足需要及时调货

1.618大促预热，如店铺内相关活动、单品优惠力度等等，及时通过粉丝群或短信等方式透传粉丝，加大转化几率

2.店铺新品上新通知，阐述新品卖点，利用老客粉丝快速破零

3.发布逛逛视频需要明确体现出商品优点、实用性、优惠等"

4.与美工提前沟通618大促店铺主页装修，营造618大促氛围，介绍官方活动以及店铺活动

5.单品方面，阐述卖点的同时，关于主图价格可以改为店铺满减+官方满减，如单品量较多，可以利用鹿班、欢乐逛等工具批量修改主图并定时至618大促期间

6月份平台营销活动

618理想生活狂欢季

开门红5月31日-6月3日

狂欢日6月15日-6月20日

1.运动户外商家会场(仅限酷动城卖家)报入店铺，制作店铺素材，提升店铺会场曝光

2.报名前N玩法并在大促前进行预热吸取加购，在大促初期进行高爆发提升单品权重拉动自然搜索

3.做好商品素材维护，抢占个性化流量资源，另外加大推广工具预算，提高其他单品流量

4.店铺群玩法报名，复购券玩法报名，拉动客户回购，提升复购转化率

5.报入直播专享券玩法，大促期间进行店铺直自播，借助平台手淘首页插卡、手淘首页信息流等核心位置导流吸引客户进店下单转化

日常运营动作

1.大促前极速推、引力魔方、直通车、万象台等推广工具均进行投放，并加大预算，引流蓄水做加购

2.制定付费推广费用规划需要比平时的计划增加2倍以上，如加购未达到预期则需要及时调整推广计划，每3小时跟进消耗情况，根据数据不断进行调整

3.制定618该单品报名活动价，主流爆款可根据利润创建专属的单品优惠券(与活动满减、店铺优惠券叠加)根据实际情况是否创建

4.玩法方面关于前N折扣、分期免息、购物车惊喜券等等可以根据需求进行提交商品，适量的大促玩法可以有效提升大促期间得销量

618日常

1.今年618大促对比去年618大促相关数据，目标制定是否有达成?对比去年618是否有增长?新品数据对比平时是否有增长?

2.如未达成目标或未增长，可以从单品、付费消耗、预热情况等等逐步剖析

3.如已达成目标，需要查看各项付费推广消耗去除之后的利润对比去年618增长多少，从而知道下次的大促是否继续按照这个方式做这个平台

7月份平台营销活动

淘宝狂暑季7月12日-7月15日

全球买手节7月28日-7月29日

淘宝运动--日常品类活动-运动户外陆地冲浪上新季

1.运动户外商家会场(仅限酷动城卖家)报入店铺，制作店铺素材，提升店铺会场曝光

2.商品活动素材及白底图上传，获取公域流量

3.前N秒杀、普通店铺券、无门槛店铺券、品类满减券玩法报名

4.根据自身类目参与运动户外行业活动，上传店铺场景图，做好活动承接页装修，营造活动氛围可提高转化几率

5.参与多件多折或满XX送XX ，要求给出当前最强的利益点，不满足以上利益点透出要求的，有可能无法在海景等楼层透出。

日常运营动作

滞销品监控：

1.根据全店数据进行筛选，如果有较多单品超过1个月左右的时间没有销量，则会被系统判定为滞销，将会影响店铺的动销率;

2.如该滞销单品有流量但无转化对于这类型滞销单品可以通过淘客、低价促销等形式去激活;以上动作仍为产生销量，可以下架避免影响全店权重;

3.如滞销单品30天内无流量无销量，在每周日晚11-12点做下架处理以免影响店铺权重以及店铺动销

竞店竞品分析：

1.通过生意参谋首页跟进每日竞店流失，随后分析竞品优势是价格还是材质

2.可利用生意参谋-竞争板块对竞店竞品进行关注，如果竞品或者竞店增速较快，可以利用指数转化工具分析竞店增长的原因是什么可进行参考

3.可以将竞品分析也记入“商品每日数据监控表”内，根据每日搜索排名推断同行的推广计划是否有调整

关键词优化：根据直通车的推广计划推断标题内的关键词是否需要进行优化，如搜索较低则需要调整标题内关键词(这一步操作需要在晚上11点-12点内完成，商品需要做下架动作，优化完成之后在12点后上架让系统重新抓取新标题)

8月份平台营销活动

淘宝七夕节7月31日-8月04日

淘宝88会员节8月8日-8月11日

1.运动户外行业会场(仅限酷动城卖家)做好大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率，提升店铺会场曝光

2.前N秒杀+分期免息玩法报名

秋新势力周8月22日-8月25日

1.重点新品报名(仅限酷动城卖家)商品需60天内首次发布，提交报名商品图片时需注意要求，有效提高新品破零

2.直播专享券+店铺券玩法报名，活动期间进行店铺自播，尽可能加大活动力度及引流

日常运营动作

1.可以社交平台发布短视频，并放入商品的平台内链接，如抖音、小红书、B站等等

2.与团购平台进行沟通合作，团购平台会提供广告，特点是量大但需要价低

3.此外还有返利网站、一些视频平台等等，可以自行去搜寻

4.利用年末大促活动价以及相关前N玩法等等，通过价格等优势清理冬季库存

5.通过加大付费推广预算，拉动自然搜索，在本身转化不变的前提进一步提示销量清理库存

6.利用单品宝、店铺宝进行满减、多件多折等打包出售，提升客单价

9月份平台营销活动

淘宝造物节8月29日-9月01日

淘宝99划算节9月06日-9月09日

淘宝9月秋上新9月19日-9月21日

1.运动户外行业会场(仅限酷动城卖家)做好大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率，提升店铺会场曝光

2.重点新品报名(仅限酷动城卖家)商品需60天内首次发布，提交报名商品图片时需注意要求，有效提高新品破零

3.前N折扣、店铺券、最后4小时秒杀玩法报名，最后爆单冲刺

日常运营动作

1.在秋季上新的同时与美工沟通替换旧的夏季店铺装修

2.在首页添加有特色的春球季新品展示

3.每月中旬第一批新品上架(上架在晚上12点之前上架完成);每月底第二批新品上架(上架在晚上12点之前上架完成)，测图测款同时进行并计入“商品每日数据监控表”

10月份平台营销活动

淘宝国庆狂欢9月30日-10月07日

10月冬上新10月10日-10月12日

淘宝乐活季-不宕机运动节10月14日-10月17日

1.运动户外行业会场(仅限酷动城卖家)做好大促承接页装修，有官方素材可下载，营造大促氛围可提高转化几率，提升店铺会场曝光

2.商品素材提报及白底图上传，流入公域获取流量

3.前N折扣、分期免息玩法报名

4.公域素材中心，维护活动商品素材信息(涉及公域个性化资源)

日常运营动作

1.利用国庆大促活动价以及相关前N玩法等等，通过价格等优势清理冬季库存

2.通过加大付费推广预算，拉动自然搜索，在本身转化不变的前提进一步提示销量清理库存

3.利用单品宝、店铺宝进行满减、多件多折等打包出售，提升客单价

备战双11

1.与美工提前沟通双11大促首页设计，营造双11大促氛围，介绍官方活动以及店铺活动

2.单品方面，阐述卖点的同时，关于主图价格可以改为店铺满减+官方满减，如单品量较多，可以利用鹿班、欢乐逛等工具批量修改主图并定时至双11大促期间"

3.利用逛逛发布双11店铺活动以及折后价格等等

4.利用淘宝粉丝群通过优惠券关怀以及文案宣导形式通知本店双11大促力度

11月份平台营销活动

冷冬保暖季11月13日-11月16日

1、报名前N活动商品，若有对应的会场，也需提报相应资源。

2、利益点延续：对于双11期间爆发效果不理想的商品可延续双11的折扣，利用“返场”效果，助力商品转化。

3、客服端：①做好双11期间订单的售后处理②进店欢迎语等内容更新为冷冬保暖季相关内容，做好售前售中。

4、库存：大促后部分商品售罄/库存不足，及时补充，有库存的商品及时上架出售。

5、推广计划调整：及时调整推广关键词，调整出价。

淘宝双11 11月08日-11月11日

蓄水期

1、付费推广：提前设置好推广计划，新建人群、地区计划推广，确定好店铺的直通车投产情况，做好推广费用提前预估、推广费用预算，例如每天最多花费500，对于直通车的投放时间可以依据前一周访客进店最多的时间段去进行投放，提高出价，让排名在前10的位置，关键词选取搜索热度较高的蓝海词。

2、会员营销：设置好新会员入会可领取的会员专属店铺券，老会员可领取的会员券;设置会员专享加购/商品优惠/会员满减;对于近180天无复购会员发送短信通知召回用户;会员加购可参与抽奖等。

3、首页氛围装修：焦点图展现店铺主推品/爆款，为商品提供曝光;会员玩法首页展现。

4、商品优化：设计并制作大促氛围商品主图，凸显商品利益点和卖点，如商品X折、加赠等;提报平台前N活动。

5、活动预热：首页、主图、详情页通栏提前替换成大促氛围图进行活动预热;预热短信、客服话术提前准备。

6、客服设置：进店欢迎语调整为双12店铺最大利益点，附加便捷专区页面链接或折扣页面链接;设置好快捷回复，如催付、再买一件、下单语句。

爆发期

1、推广调整：根据实时数据调整推广词、出价。

2、客服端：做好下单未付款订单进行催付、付款订单进行商品推荐、设置好相关券的关键词触发、退款订单及时处理。

3、玩法加码：对于爆发情况不那么好的商品，可设置店铺优惠券、报名平台N折活动、购物车惊喜券玩法等，助力商品转化。

4、库存关注：跟进爆款/库存量较小的商品，及时设置在架情况，避免因库存不足带来的后续影响。

收尾期

1、活动返场：可挑选部分商品再活动结束后设置店铺玩法，对于加购却未下单用户再次触达。

2、物流跟进：对于已下单订单，及时跟进物流情况，避免因物流情况造成退款。

3、售后处理：做好客服售后问题应对，大促之后会有买家退货或者对商品有疑问等情况出现，对于此类问题统一做好措施进行应对，给买家更好的购物体验，提升买家对店铺的亲和度。

4、活动复盘：目标和数据达成情况、活动流程和执行过程等。

双11大促复盘

1.今年双11大促对比去年双11大促相关数据，目标制定是否有达成?对比去年双11是否有增长?新品数据对比平时是否有增长?

2.如未达成目标或未增长，可以从单品、付费消耗、预热情况等等逐步剖析

3.如已达成目标，需要查看各项付费推广消耗去除之后的利润对比去年双11增长多少，从而知道下次的大促是否继续按照这个方式去做

12月份平台营销活动

淘宝双12

活动预热：12月08日-12月10日19:59:59

正式活动：12月10日20:00:00-12月12日23:59:59

参考双11备战计划

日常运营动作

23年新品布局规划 ：

1.由于运动户外类目为非应季产品，需要对23年进行产品节奏布局的规划，根据季节、新趋二级类目、竞品等等去规划新品节奏

2.会员积累，利用新会员优惠券等形式进行粉丝拉新，为明年的粉丝转化做准备

滞销款促销计划：

1.利用双12和年货节进行年前最后一波促销

2.在快递停运前尽可能将订单打包发出

新年新品预热：

1.通过逛逛、短信、淘宝粉丝群等形式宣导后续新品

2.提前上架冬季新品开启预售，预售单品可更优惠，达到快速破零的目的

2023年，让我们继续携手前进!全体小二在此祝您今年大展宏图，店铺更上一层楼!

 

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