天猫几天不发货算缺货

老y

在天猫平台上面如果不发货，大家是否清楚几天不发货就会被平台算作缺货呢?如果出现这种缺货的情况应该怎么办呢?我马上给各位分享。

3天。

订单延迟发货后的72小时内仍末发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的，视为缺货。

买家投诉成立后，商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%，单笔交易最低不少于5元，不高于500元。

根据淘宝规则的相关规定，如果卖家缺货，买家可以卖家缺货为由申请退款，这样可以获得缺货赔偿。

另一种情况，如果卖方没有按照约定的时间交货，也可以获得赔偿。一般来说，卖家在收到货款后48小时内未能发货给买家，买家以“延迟发货”为由申请退款，可以获得一定金额的整体赔偿。发生其他情况或操作失误后无法获得赔偿。

但是，在淘宝，三倍短缺赔偿是错误的。实际赔偿金额为:商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，部分类型商品最低不低于1元。

缺货怎么办?

首先，如果你同意了买家的申请，就意味着卖家要支付5%的违约金，对店铺影响不好，所以申请的时候最好和买家商量好!可以及时和买家协商。双方达成一致后，可以建议买家点击“修改退款协议”修改为其他退款原因。

此外，淘宝规则中的另一条淘宝赔偿规则规定，如果买家违反承诺启动赔偿申请，淘宝将不再支持赔偿，而是由买卖双方自行协商。

淘宝的断货赔偿规则很好的保护了消费者的权益，所以也要求卖家更加谨慎，千万不要赔偿断货消费者，因为这个赔偿是非常大的，所以店里的库存要尽量准确。

看了淘宝的缺货赔偿规则，我想卖家也能大致了解如何赔偿买家了。另外，在这里也想提醒各位卖家，一定要填写店铺的宝贝库存，及时核实相关数据。

 

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