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淘宝账号被冻结如何能解

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发表于 2023-5-4 15:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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大家如果要使用淘宝软件的话,是必须要登录账号密码的,有的时候无法正常登录,显示你的账户已被冻结,那么淘宝账号被冻结如何能解呢?下面为大家进行相关的解答。

淘宝账号被冻结如何能解?

手机验证解冻:

步骤1、登陆淘宝网自助服务平台,点击左下角【账户自助】-【开通被冻结账户】;

步骤2、输入注册时【用户名】、【身份证信息】-下一步选择【手机验证】,手机验证点击【马上开通】;

步骤3、收到淘宝发出的验证短信,输入【验证码】-【下一步】。

邮箱验证解冻:

步骤1、登陆淘宝网,点击【开通账户】,输入【用户名】-【下一步】;

步骤2、邮箱验证有两种方式选择,一种是会员,一种是非会员;

步骤3、会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】,然后【下一步】;

步骤4、非会员输入注册的【邮箱】,然后【下一步】。

为何会这样?

1、《淘宝规则》规定的部分违规行为涉及的订单;

2、交易行为或交易流程存在异常,交易履行风险较高的订单;

3、商品品质、真伪或合规性已引发司法调查、行政监管、媒体报道、公众质疑等风险情形;

4、店铺交易量或维权量在短期内出现显著增幅或密集积累,可能引发买家维权大量集中受理的风险情形;

5、类目或行业准入、淘宝官方活动准入要求采取冻结资金措施的订单。

淘宝账号之所以会被冻结,主要是因为大家出现了违规的行为,所以才会这样,这种情况下可以参考以上的方法去申请解冻,如果只是短暂冻结的话,一般都是可以解冻成功的。

 

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