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淘宝主播能看到粉丝购买记录吗

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发表于 2023-5-4 15:00:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们无论是淘宝店铺购物,还是在淘宝直播间里购物,只要付了款,就会生成一笔订单,是有交易记录的。那淘宝主播能看到粉丝购买记录吗?

不能

一、淘宝主播能看到谁下单吗?

主播可以通过淘宝的“订单管理”或者“直播管理”页面查询到下单用户的昵称信息。需要注意的是,主播只可以查看购买自己直播间商品的用户信息。

二、如何看在线用户?

淘宝用户的停留时长、互动频次、关注等数据效果都可以到数据中心-直播诊断(pc端查看> 移动端查看>)进行查看。

1、功能入口

目前我们提供2种形式的功能页面:

1)推流页面:在主播app推流页面点击评论上方【实时活跃用户】或者右滑直接进入,进入该模式后左滑退出。

2)独立页面:在主播app首页找到【我的直播】板块,点击右上角的【实时活跃用户】,即可进入独立页面。

两个页面的功能完全一致,推流页面更适合只有一部手机的主播,独立页面适合有多部手机或者这在pc上推流的主播,主播可以在单独的手机上查看这个独立页面;

特别注意:主播端之前右滑出现的【直播印记】功能将被下线,由【1对1专属服务】替代,用户端右滑出现【直播印记】的功能不变。

2、功能展示

点击左边用户头像列表(头像、昵称、粉丝亲密度),右边详情将会展示用用户和主播产生的互动行为,目前包含信息:用户头像、昵称、粉丝亲密度;进入直播间来源;可能感兴趣的宝贝;关注、点赞的行为;评论内容;直播中用户退出直播间再次进入后,可查看之前进入的所有行为。

总的来说,淘宝主播是不能看到粉丝的购买记录的。粉丝在主播直播间购买东西,主播只能看到粉丝的昵称,以及在自己直播间所购买的商品。




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