闲鱼二手机售后怎么样

老y

闲鱼平台是阿里巴巴旗下的一个二手交易平台，提供用户间的买卖交流。对于售后服务，闲鱼平台有一套规定和流程，但是因为闲鱼是C2C模式(消费者对消费者)的平台，所以售后服务的质量很大程度上取决于卖家。

一，闲鱼二手机售后怎么样?

首先，闲鱼平台有一个"七天无理由退换"的政策。在交易成功后的七天内，买家如果对商品不满意，可以申请退货退款。但是需要注意的是，这个政策并不适用于所有的商品。一些特定的商品，如定制商品、虚拟商品、二手车等，是不能享受"七天无理由退换"的政策的。

当买家申请退货退款时，首先需要在闲鱼平台上提交申请，提供相关的证据，如商品的照片、视频等。然后，卖家需要在一定的时间内回应。如果卖家同意退货退款，那么买家可以将商品退回，退回的商品需要保持原样，不能有破损或者丢失。当卖家收到退货后，会在平台上确认，然后平台会将款项退还给买家。

二，闲鱼二手可以申请售后吗?

如果卖家不同意退货退款，那么买家可以申请闲鱼平台的介入。闲鱼平台会根据买卖双方提供的证据，做出公正的裁决。如果裁决结果是支持买家的申请，那么卖家需要接受退货退款。如果裁决结果是支持卖家，那么买家不能退货退款。

另外，闲鱼平台还有一个"假一赔三"的政策。如果买家购买的商品是假冒伪劣商品，那么可以申请"假一赔三"的赔偿。但是，这需要买家提供权威机构的鉴定结果，证明商品是假冒伪劣的。

总的来说，闲鱼平台为二手交易提供了一定的保障，但是因为是C2C模式的平台，所以售后服务的质量很大程度上取决于卖家。因此，买家在购买二手商品时，需要谨慎选择卖家，尽可能选择信誉好、评价高的卖家，以降低购买风险。同时，买家也需要明确了解闲鱼的退货退款政策和流程，以便在遇到问题时，能够有效地维护自己的权益。

 

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