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饿了么上线新包装费要求

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发表于 2023-5-14 18:00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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饿了么为了规范商家的服务号和给到用户更优质的服务体验,最近也是上线了新包装费管理规则,对于某些不合理的设置,商家们需要在规定的时间内去修正,否则系统就会进行下架的处理。

饿了么上线新包装费要求

收费方式上,饿了么平台为了适用于多种品类的商家的经营需求,提供了可以按照“订单”、“口袋”、“商品”方式来设包装费用。

第一,按照“商品”收取餐盒费:每商品都可以设置,最终订单包装费为各品费叠加。

设置限制:有高额(一般指费用在2~8元,不同门店会有差异)、及高额包装费商品比例限制(门店初始值10%)。如果店铺有需要调整可以通过门店市场经理申请。

适用场景:需要独立包装的门店,如炒菜、粥食等。价格建议:平台80%的单个商品包装费不高于1元,按照收费很易造成重复或者过度收费。

第二,按照“口袋”收取餐盒费:用户根据自需要选包装个数以及按照意愿将商品放在同包装中。设限制:单口袋上限8元,不可调整。

适用场景:串串、火锅、烧烤等类型门店,多人拼单场景。价格建议:平台80%的商品包装费不高于1元;80%的按订单收商户包装费不高于2.5元。

第三,按照“订单”收取餐盒费:无论单中有多少商品,每个单都收取固定的费。设置限制:上限8元,设置在包装费不再生效(不可调)。适用场景:烧烤、麻辣烫等包装费固定的门店。价格建议:平台绝大部分的按订单收的店铺包装费不高于2.5元。

包装费设置入口:手机端入口,打开“饿商家版”APP-“商品管理”-右上角“…”-“包装费”;电脑端入口,打开“饿了么商家版”-“商品管理”-“商品列表”-右上角“更多”-选择“包装费”。

其实,针对包装费的调整,也是规范和监督商家的一种手段,避免了有少数商家想通过包装费这块来赚大头利润的操作,合理约束商家的操作,这是站在用户角度来考虑的,对于用户来说也是非常友好的。

 

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