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淘特商家一直不发货会怎么样

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发表于 2023-5-17 18:00:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有些用户朋友们在淘特平台上购买了商品后,却发现卖家一直不发货,这让他们感到很气愤和无奈。那么,淘特商家一直不发货会怎么样呢?

淘特商家一直不发货会怎么样?怎么维权?

淘特商家不发货的原因是有很多种,可能是商家库存中商品较少、或是缺货,而新的货物到不了,所以商家迟迟不发货;也有可能是商家放假了或是因不可抗力等因素,暂时无法发货;消费者可以通过官方平台客服联系商家,催促商家发货。

根据淘特的规则,卖家朋友们应该在收到订单后的72小时内发货,否则就会被扣除信用分,并且可能面临用户朋友们的投诉和赔偿。

用户朋友们可以通过以下几种方式来维权:

1、催促发货

淘特商家如果不发货的话,可以询问一下客服,如果客服没有及时回复的话,可以看宝贝详情,有个店主开的群,进群问一下群主看看是什么时候发货。

如果卖家朋友们有合理的理由,比如缺货、物流延误等,可以和消费者协商延长发货时间或者换货。

2、申请退款

如果消费者不想等待,或者商家没有给出合理的理由,可以申请退款。淘特支持7天无理由退款,只要商品没有发货,消费者就可以随时申请退款,并且不需要提供任何证据。

3、投诉赔偿

如果消费者觉得商家的行为损害了自己的权益,可以投诉商家,并且要求赔偿。淘特有专门的投诉渠道和客服小二,可以帮助消费者处理投诉。

根据网上的一些案例,淘特对于未按约定时间发货的商家,会按照订单金额的10%~30%进行赔偿,最高不超过500元。

总之,淘特没经验吗一直不发货会给自己带来信誉和经济上的损失,也会让消费者感到不满和失望。

因此,作为一个合格的淘特商家,应该尽量保证商品的质量和发货速度,避免出现不必要的纠纷和投诉。

淘特平台上面的卖家朋友们如果不发货的话,会受到一些处罚的,所以用户朋友们可以维护好自己的权益哦。

 

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