老y开网店

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信名称:老y开网店

微 信 号:lakwdian

微信QQ:A8686369

查看: 324|回复: 1

亚马逊图片自己拍的可以投诉跟卖吗

[复制链接]

4万

主题

4万

帖子

7万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
70164
发表于 2023-5-19 12:00:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,参加淘宝培训。加入培训群:金牌卖家淘宝学院2班

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x

在亚马逊平台中跟卖的情况非常的常见,这种情况对于原创商家来说其实是非常不利的,毕竟自己的心血白费了。那么亚马逊自己拍的图片是否可以投诉跟卖呢?下面进行解答。

亚马逊图片自己拍的可以投诉跟卖吗?

可以。

如何做?

一、先和卖家沟通,发警告信

以下是警告信邮件模板,替换对应文字即可:

自己品牌名称—A(授权之品牌名称或是已注册之品牌名称)

对方品牌名称—B(卖家要投诉之对象名称或是品牌名称)

二、从亚马逊卖家后台开case

Testbuy拿到订单号和与你产品不符的图片投诉实际产品与描述图片不符,强调影响买家体验影响lisitng表现,违反亚马逊规定.如果有证书,要强调侵权。

三、以权利人身份投诉侵权

品牌名称注意大小写,注册编号,其他信息能填的都填上去。

四、以卖家身份testbuy投诉

五、如果写信给跟卖者,依旧置之不理的话,那就需要在美国亚马逊通过商标证书投诉跟卖侵权。

警告或投诉是无用的,再次提醒24小时后不听警告,你购买卖家的假冒产品,最好写外国朋友的地址。收到商品后,拍照并列出照片和假冒产品与正品的区别,并将所有信息发送给亚马逊官方。

如果确认,卖家不仅需要立即撤销他销售的商品,还需要退款给他购买的买家。此举是一种非常有效的举报和销售方法。

在与亚马逊客户服务联系的过程中,您可能会遇到效率低下的客户服务。

此时,有两种方法,一种是关闭投诉,然后再次投诉,这样你就可以改变更好的客户服务;第二,投诉态度强硬,一开始礼貌,如果客户服务不积极处理,就是认真反应。

总而言之,各位商家如果碰到了跟卖的情况,千万不要着急,可以去和卖家进行协商,如果协商未果的话,直接投诉到亚马逊官方平台,让平台去进行相关的处理哦。

 

      本文来自 老y开网店(http://www.lakwdian.com) 转载请注明出处,关注扫描下面官方公众号:lakwdian 每天推送淘宝装修技巧、淘宝装修特效模板,淘宝装修教程以及让你尖叫的淘宝运营实操案例、原创干货、超级干货,老y个人微信号:A8686369 每天免费解答、指导。




上一篇:淘宝店铺长时间未经营会关店吗
下一篇:淘宝直播中国新主播海选期选手比赛规则
回复

使用道具 举报

0

主题

149

帖子

103

积分

注册会员

Rank: 2

积分
103
发表于 2023-5-20 10:08:35 | 显示全部楼层
一个人做淘宝,孤单寂寞阿,没生意的时候更加的纠结
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关闭

老y推荐上一条 /1 下一条

快速回复 返回顶部 返回列表