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拼多多乱扣费怎么投诉

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发表于 2023-5-19 15:00:26 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我们在网上买东西一般是需要绑定银行卡进行支付的,又或者是其它支付方式。而且商家开店也需要缴纳一定的费用,包括某些活动也需要交费参与。那拼多多乱扣费怎么投诉?

一、拼多多乱扣费怎么投诉?

遇到这样乱扣钱的情况,大家可以拨打12315维权,也可以去法院起诉。

其实拼多多平台商户被扣钱的原因有可能是由于开通了免密付款,意思就是在多少钱的范围之内,能不需要通过支付密码或者是指纹就可以付款。还有部分原因是因为拼多多的罚款,主要这个是针对拼多多虚假发货和销售假货,然后虚假发货的判定是最容易被拼多多罚款的。而且拼多多的罚款也特别严格,很难去申述成功。

如果拼多多商家在开店的过程中,发现店铺有被扣钱的情况下,可以先进入到拼多多的后台里面,查看一下数据是不是有出现异常的现象。如果没有找到引起的原因,建议去跟平台里面的客服去联系,然后再去针对性处理,以免惹来更多的麻烦。

二、拼多多随意扣钱怎么赔偿?

赔偿买家三倍费用。截止2022年11月9日,根据查询拼多多官网得知,拼多多官方表示,拼多多软件随意扣费买家是需要赔偿买家三倍费用,赔偿买家的精神损失费等。

综上所述,拼多多乱扣费的话,消费者可以拨打12315电话投诉,也可以直接去法院起诉。两者方法都可以成功的投诉拼多多。

 

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