淘宝频繁退货对卖家会怎么样

老y

淘宝上很多买家购物后如果觉得商品不符合自己的需求，就会选择退货，或者商品质量不太好也会考虑退货的，偶尔的退货其实并不会影响自己或别人，那么如果频繁退货对卖家有什么影响呢?

淘宝频繁退货对卖家会怎么样?

淘宝频繁退货会导致商家的信誉度下降，影响店铺的销售额和口碑。

淘宝退货要求是什么?

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺;

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换;

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。

淘宝退货如何免邮?

1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费，因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回的情况时：如果商品包邮，卖家承担发货运费。如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮，产生运费，以退货承诺设置的为准。

3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品，由于买家个人原因没有签收/拒收货物，导致货物退回时：包邮/非包邮商品，买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明(例如：带有价格的发货底单等有效收费证明)。

4、由于卖家原因(例如：延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物，货物退回的情况时：运费由卖家承担。

在淘宝上频繁退货对卖家的影响肯定是最大的，因为会增加卖家的售后处理事务，而且卖家的退货率超过40%后，卖家也无法享受运费险福利了，购买运费险服务会比别的卖家高上不少。

 

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