闲鱼怎样让买家删除评价

老y

闲鱼是二手交易平台，大家可以在这里购买二手物品，交易成功了以后商家和买家之间可以互相进行评价，那么商家如何让买家删除掉评论呢?下面一起了解一下。

闲鱼怎样让买家删除评价?

一般是不可以强制删除闲鱼买家评价的，若买家评价涉及不文明辱骂词汇、泄露隐私、涉黄、涉政等不当言论时，闲鱼买家是可以联系平台客服删除相关评价，但个人是不能自行删除的。

当闲鱼买家发布违规评论时，卖家可以截图给平台客服，客服核实评价内容，可以删除或屏蔽相关不良评论，如果买家主评因涉及泄露隐私，恶意辱骂被屏蔽删除，则无法新增追评，因此买家在评论时应该注意正当用词发言。

如果买家的评价还涉及恶意泄露信息，卖家可以及时保存订单编号和恶意评价截图，进入【安全中心】-【举报中心】-【信息泄露举报】进行反馈，闲鱼平台客服将及时核实处理，而卖家可以关注【我的举报记录】及时查看进度。

最后还是建议买卖双方在交易前应多沟通交流，友好协商，避免产生不必要的误会。

商家如何处理?

1、评价中涉及不文明的辱骂词汇、泄露隐私或脱离平台第三方联系方式等情况，人工处理核实评价内容存在不当言论后，将会进行屏蔽或者删除相关评价。

2、如果你是商家，遇到消费者恶意评论，保留好证据，可以拨打闲鱼客服电话9510222，找到人工客服，向客服陈述消费者恶意差评的事，再将自己提前准备好的证据整理好提交给客服，申请屏蔽或者删除评论，接下来等待处理就可以了。

按照闲鱼平台规则，闲鱼卖家无法自行删除评价，只能买家自己删除评价。在这种情况下，各位商家其实可以私底下联系卖家，看看买家是否可以去删除掉这些评论哦。

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