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京东不买保障服务不修吗

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发表于 2023-6-19 15:00:33 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在京东上购买手机的时候很多买家会额外的购买京东的保障服务,比如延保服务等,这样即便是超过自带的保修期也可以享受京东平台的保障了,那么在京东上不买保障服务就不会修了吗?

京东不买保障服务不修吗?

不买保障服务也可以修,因为很多的商品都自带保修期。

很多商品带有一年质保服务。自签收商品之日起一年内(自签收次日零时起计算满365天),若商品出现质保范围内的质量问题,卖家将根据商品具体情形,向客户提供退换货、免费维修、免费补寄或提供维修费等形式的售后保障服务。

如何申请保修?

APP端申请路径为:登录京东APP客户端,点击【我的】-【退换/售后】-【申请售后】,申请原因选择“质量问题”,并提供有效凭证图片。

PC端申请路径为:登录电脑端京东,点击【客户服务】-【帮助中心】-【申请售后】,申请原因选择“质量问题”,并提供有效凭证图片。

京东保修注意事项有哪些?

保修卡和发票:当您需要进行保修时,请确保您有有效的保修卡和购买发票。这些文件通常需要与商品一起提交,以证明您购买的产品及购买日期。

保修范围:了解您购买的商品的具体保修范围,如保修期限、保修内容等。一般情况下,保修范围仅包括因制造商原因导致的非人为损坏。不同品牌和产品的保修政策可能有所不同,请查阅相关说明。

操作规范:按照产品说明书或用户手册进行操作,避免不当使用、自行拆解维修等行为,否则可能会影响保修服务。

保修渠道:根据商品品牌和类别,您可能需要联系生产商指定的授权服务中心进行保修,或者通过京东官方客服来完成保修流程。

故障排除:在寻求保修服务之前,尝试按照产品手册上的建议排除设备故障,以节省时间和精力。

在京东上不买保障服务也是可以修的,只要在质保期限内都是可以免费维修的,而购买京东保障服务可以让你免费维修的时间更长一些,有的是购买一年延保,有的则可能是三年延保等等。

 

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