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Ozon决心严打假货和违禁品政策

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发表于 2023-6-28 06:00:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

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俄罗斯知名电商平台Ozon想要加速淘汰那些充斥在平台中的低质量产品。

为了实现这一目标,Ozon又开启了一场新的自我革命。近日,Ozon宣布了一项针对假货交易的新惩罚措施。

具体来看,从今年7月3日起,Ozon会继续加大对假货和违禁商品的打击力度。

此后所有被俄罗斯联邦法律禁止销售的假货、复制品以及其他产品一经发现,都会被Ozon直接隐藏,当然还是和以前一样,被隐藏产品的卖家有权在7天内对Ozon的决定提出质疑。

需要关注的是,销售违禁商品的行为一旦属实,Ozon会根据最新惩罚措施对这些卖家处以罚款,每件10000卢布,且罚款不会退还。

不过在新惩罚措施正式生效的第一个月,Ozon会给卖家们一个适应期,在此期间违规卖家需要缴纳的罚款为100卢布/每件。

在表述上,Ozon将这笔费用亲切地称为“审核和质量控制服务处理卡片的费用”,但无论称呼如何变化,金额如何变化,新规发布后违规卖家需要向平台交钱已是板上钉钉的事实。

没有卖家愿意多交罚款。不难看出,为了进一步加强对平台商品质量的监管和控制,Ozon这一次直接祭出狠招,卖家违规的次数越多,被罚款的次数也就越多。

这样一来,那些再想要通过销售假货、违禁品来牟利的卖家们恐将彻底失去生存空间。

新的惩罚措施发布,Ozon的强硬态度尽显。站在消费者的角度,这意味着此后他们可以在Ozon平台更加放心地购买自己感兴趣的商品,自然是一件好事。

但站在卖家的角度,这或许也意味着这一平台的产品准入门槛进一步提高。

事实上,这样的信号早已释放。

近年来伴随着俄罗斯电商市场飞速发展,各大电商平台和电商卖家如雨后春笋般不断涌现。但与此同时,各种各样的假货和违禁品也开始在这一市场上“蓬勃发展”。

例如,早在2017年,俄罗斯在线市场的假货交易额就已经达到了15亿美元。这些乱象,不仅引起了越来越多俄罗斯消费者的吐槽,而且也严重扰乱了市场竞争秩序。因而,俄罗斯相关部门一再加大力度打击种种电商乱象。

值得一提的是,如今在讨论相关议题的时候,电商平台的作用日益凸显。

不少人认为:“俄罗斯电商平台有义务检查卖家和商品的真实性并严格把控销售产品质量。”或许正因于此,迈入2023年,Ozon、Wildberries等俄罗斯电商平台都开始想方设法地筛选并淘汰平台中的不合规产品、低质量产品。

2023年4月,Ozon的竞争对手Wildberries开始根据客户评分移除一些表现较差的产品。Wildberries表示,所有评分低于3分(满分为5分)的产品都将受到平台的重点关注。

此外,在2023年Wildberries还通过加强产品标签控制、对违规卖家罚款等方式来加速清洗平台中的违规劣质产品。例如,2023年2月Wildberries宣布将对每件标记缺失或无法辨认的产品处以1500卢布的罚款。

新的竞速赛已经开始,Ozon自然不能眼睁睁地看着自己的竞争对手先行一步。

于是,推出自动审核系统、使用可以检查产品是否违规的机器学习模式、对违规卖家处以巨额罚款……

一系列操作的背后,Ozon平台上的违禁产品也开始大幅度减少。

种种迹象表明,俄罗斯电商市场正在加速迈向高质量发展新时代。伴随着这一趋势,此后包括Ozon、Wildberries在内的俄罗斯电商平台还将继续加大力度筛查那些暗藏在市场中的违规劣质产品。

未来这一电商市场的竞争将回归理性,聚焦优质产品。布局这一市场的卖家们也需要更加关注平台相关动态,同时努力打造更多优质产品,提高竞争力。




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