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淘宝直播达人红包开票操作流程是怎样的

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发表于 2023-6-28 18:00:31 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝直播红包开票功能预计于2023年6月18日上线,主播可在红包核销后通过热浪引擎联系商家索票。该功能将灰度部分主播先可以使用,待整体功能稳定后再逐步开放给全量主播。

一、支持开票的红包类型

目前以下红包类型在消费者领取核销且未发生退款后,可支持开具发票:

红包雨

口令红包

宠粉红包

直播新人红包(即新客红包)

点淘直播间商品红包

二、开票数据更新日期

从2023年6月20日起,每月15日-20日(开票月结日)更新上一个自然月核销红包总金额及核销明细数据,即可发起索票。

上一自然月核销红包是指:消费者自2023年5月18日起,领取上述类型红包后下单核销使用,并在上一自然月内确认收货,且未发生退款的红包订单明细。

若已产生红包开票数据后,消费者申请退款并成功,则退款红包金额将扣减下一期红包可开发票额度,即逆向开票额度列对应金额。

三、开票操作流程

登陆热浪:使用充值红包的淘宝账号登陆热浪引擎https://hot.taobao.com/ ,进入个人中心,点击红包开票菜单

维护抬头:点击编辑发票抬头,正确并完整填写发票抬头信息、收票地址、收票邮箱等信息,便于后续索要发票;

一键索票:可按照红包类型、账期、索票状态查询发票红包核销账单。点击全量索票,确认抬头信息,选择发票类型,写入开票要求后点击确定,一键发起全量索票。

下载明细:点击下载可下载该账期该类型的红包核销明细进行查看核对。点击下载后的文件请在“下载管理”中下载到本地查看

四、接收发票及查看发票开具进度

发起索票后,红包核销商家将在千牛后台收到索票申请。

若商家开具纸质发票,则将通过邮寄方式将发票寄到指定地址;

若商家开具电子发票,则需要将PDF或OFD文件上传,上传后主播点击热浪已开金额旁边的开票信息,可下载商家已经上传的开票文件。(注意:邮箱地址仅作为兜底方式,不强制要求商家通过邮件发送电子发票)

为确保商家准确并及时开具发票,建议及时自行联系并提醒商家开票及上传。

五、常见问题

1、商家不给我开具红包发票怎么办?

平台会在热浪引擎平台或未来升级的淘宝直播平台和商家千牛后台中对商家进行提示,说明直播红包在商家核销需要给主播开票的事宜,并在使用了主播红包的订单详情的交易明细中写明需要给主播开票部分的金额。

但平台无法强制商家开票,亦无法限制商家开票时间和开票内容,详细开票明细(包含什么时候开具发票以及开具哪种发票类型)需要主播和商家自行协商,若合作商家拒不配合,需要主播与其自行沟通,并承担追票失败的风险,建议主播提前在招商时和商家明确红包相关开票要求。

2、为什么商家需要给主播开具红包发票?

直播间主播发放的红包为主播出资,因此主播发放的红包在消费者核销后,需要商家给主播进行开票。

3、商家给主播开具红包发票后,会不会重复向消费者开发票?

消费者向商家发起开票金额中,将自动扣除使用主播红包部分金额,商家不会重复开票。

 

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发表于 2023-7-6 13:11:34 | 显示全部楼层
希望大家踊跃发言,我顶先
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