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京东自营晚送货一天怎么赔偿

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发表于 2023-6-30 18:00:25 | 显示全部楼层 |阅读模式

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京东自营晚送货一天,对于客户来说可能会带来一些不便和不满,不过大家若是发现京东自营晚送了可以要求赔偿,那晚送一天是怎么赔偿的?

30元/单补偿。

您选购有“晚必赔”标识的自营商品时,如在提供服务过程中出现以下情形,将给予30元/单补偿:

1、未按照商品详情页中说明的-服务时效提供服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围,快递小哥、工程师拒绝上门服务。

申请服务:

(1)自助申请:微信关注“京东服务+”公众号,点击“服务进度查询”,找到对应订单号,进入“服务详情”页,点击对应服务后点击【申请】,自助申请补偿。

(2)电话申请: 400-610-3600(服务时间:9:00-21:00)。

最晚送到几点?

一般是晚上九点,不过有些站点下午6:00至7:00就可以完成派送,但也有些站点在晚上8:00之前就能送达。每个站点的送货时间各不相同,具体还需与当地营业点或派送快递员进行沟通。

在基于京东自营物流配送的基础上,京准达提供了精确到两小时内的专项服务。你可以根据自己的行程自由选择京东快递上门送货的具体时间,最早可选为9:00,最晚为22:00。

京东作为一家有良好声誉和顾客服务的电子商务平台,他们有责任确保客户的满意度,并提供相应的赔偿政策,不过需要大家自己要主动提出赔偿申请哦!

 

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