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天猫退款成功买家表示没有收到,怎么办

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发表于 2023-8-18 18:00:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如退款成功买家表示没有收到,请您引导买家查询支付宝,买家进入支付宝页面点击账户余额旁的”查看“按钮,进入资产明细查看。买家购买时以什么方式支付,退款成功后,钱款以原支付方式退回至对应账户(如:银行卡支付,则钱款退回到银行卡。花呗支付,则退回到花呗可用额度中)。

温馨提醒:若买家对退款成功钱款去向问题还有疑问,可以联系支付宝服务热线95188确认哦。

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