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京东推出破损险服务平台规则

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发表于 2023-12-13 18:00:45 | 显示全部楼层 |阅读模式

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京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识,点击进入后包含“破损险”的商品,自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时,食品生鲜类商品为48小时),出现“商品破损”情况,消费者以此原因在线发起保险理赔申请且提供有效凭证后,保险公司会在48小时内响应消费者的理赔申请,并为其提供赔款或补发商品等形式的保险保障服务。

第一章 服务说明

第一条 适用范围

破损险适用于在京东开放平台(JD.com)经营以下一级类目的SOP、SOPL商家。

京东破损险

第二条 服务标识

签约破损险后,在商品展示页面会显示“破损包退换”标识,点击“破损包退换”后,即可看到“破损险”相关介绍,如下:

京东破损险

第二章 开通与退出

第三条 服务的开通方式

方法一:京麦商家后台(https://shop.jd.com/)-【服务】-【保险服务】-【破损险】-【立即签约】。

方法二:点击签约开通链接 https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5013

第四条服务退出方式

商家可拨打京东保险经纪客服热线解约:400-098-8565。 对退出前产生的订单,商家仍需按照“破损险”服务的投保规则进行投保。

第三章 投保须知

第五条“破损险”由京东保险经纪(天津)有限公司为其提供保险经纪服务,并由保险公司进行承保。

第六条 破损险的保障内容为商品本身和商品包装,以下“商品损失”的情况属于保险责任:

(1)在装货、卸货或转载时因意外事故造成的商品损失。

(2)因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、开裂、漏液的商品损失。

(3)因包装破裂致使货物散失的商品损失。

(4)符合安全运输规定而遭受雨淋所致的商品损失。

第七条 因上述保险责任范围内的事故,需给消费者赔付的赔款上限为商品实付金额(剔除店铺优惠券、店铺红包、赠品价值及运费后的付款金额)。

第八条 保险期限

第九条 保险费计算规则

保险费=商品实付价*保险费率。保险费率范围:0.184%-0.5%,根据商品三级类目确定,详见下方链接:https://shop.tjjt360.com/#/myShop/insuranceServices/categoryList/5013?sourceType=1002

第十条 保险单生效规则

每件商品生成一张保险单,每张保险单自商品出库时生效。当日生效的保险单,保险费将于次日从京东结算给商家的货款中统一扣收。

第五章 附则

第十一条 商家的行为,发生在本保险产品生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的,适用本规则。

第十二条 京东可根据平台运营情况随时调整规则并以“京东开放平台”公告的形式向商家公示。

第十三条 商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则,本规则尚无规定的,依照法律法规处理。商家依据相关规则承担的相关责任并不免除其应承担的法律责任。商家在京东的任何行为,应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

本规则于2023年12月11日发布,于2023年12月18日生效。

 

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