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闲鱼多久不发货可退货

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发表于 2023-12-15 15:00:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

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闲鱼作为国内最大的二手交易平台,为买卖双方提供了一个便捷的交易平台。在闲鱼上购买商品后,如果卖家长时间不发货,闲鱼买家可能会担心商品的质量或者卖家的诚信问题。那么,闲鱼多久不发货可退货呢?同时,闲鱼的发货规则又有哪些呢?本文将围绕这两个问题,为买家提供实用的指南。

一、闲鱼多久不发货可退货?

在闲鱼上,如果卖家长时间不发货,买家可以联系卖家或者通过闲鱼客服进行投诉。如果卖家依然不发货,买家可以在订单页面申请退款或者退货。

一般情况下,如果卖家在72小时内没有发货,买家可以申请退款或者退货。如果买家购买的是虚拟商品,如充值卡、游戏道具等,卖家需要在24小时内发货,否则买家可以申请退款或退货。

需要注意的是,如果买家购买的是定制类商品或者大件商品,比如定制的衣服、家具等,卖家可能会需要更长的时间来完成发货。在这种情况下,建议买家在购买前先与卖家沟通发货时间,以避免不必要的纠纷。

二、闲鱼的发货规则有哪些?

卖家需要在订单确认后及时发货,并在商品详情页或订单页面标注发货时间和物流信息。

如果卖家在72小时内没有发货,并且没有与买家达成一致的发货时间,买家可以申请退款或退货。

如果卖家延迟发货或者虚假发货,买家可以向闲鱼客服投诉,并要求卖家承担相应的责任。

买家需要确保收货地址和联系方式准确无误,以便卖家能够及时联系到买家。

如果商品在运输过程中出现损坏或者丢失等情况,卖家和买家需要根据实际情况协商解决。

总之,闲鱼的发货规则对于保障买卖双方的权益非常重要。卖家需要遵守平台规则及时发货,并在商品详情页或订单页面标注发货时间和物流信息。买家如果遇到卖家不发货或者延迟发货的情况,需要及时联系卖家或者通过闲鱼客服投诉。




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