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春节中国最隆重的传统节日,也是全年消费最集中的时间段,大家春节消费的观念已经根深蒂固,目前春节消费是集中在线下,线上春节期间的销售非常低迷。其实线上和线下都只是消费的渠道,我们要做的就是给消费者营造好这个消费渠道。 一、春节营销的特点 1、淡季上涨 春节期间为传统意义上的网商淡季,销售额急转直下全网进入冰点,线下销售进入全年最高峰,网商传统TOP店放假休息,出现超车机会。买家在春节期间想购买,但又无处购买。 2、保持权重 ? 春节期间活跃宝贝数减少 ? 宝贝销售数量下滑 ? 30天销售数量下滑,7~15天销售数量归零 ? 宝贝的搜索权重下滑 ? 宝贝的推广质量得分下滑 3、流量 ? 流量有所下降 ? 收藏急速降低 ? 竞争减少 二、2016年春节营销特色 1、时间特点 ? 1.17腊八年货节 ? 1.29物流停止接单 ? 2.14情人节 ? 3.8女王节 2、活动区 (1)年货节:1.5~1.15提前预热,1.16~1.17年货节。 冬季产品清仓为主;送父母送家人送亲友;低价清仓,快速物流。 (2)春节促销季:2.1~2.13春节促销季,春节产品促销。 春季产品提前预热;送给家人的家电3C等产品 (3)情人节:2.1~2.6情人节产品预热,2.7~2.9情人节活动。 情侣产品爱情概念;爱情概念报装附带贺卡,顺丰空运节日达 (4)春季产品特卖会:2.14~3.1开门红 年内经过预热的产品,加大推广去爆发;春季爆款打造 (5)女王节:3.1~3.7女王节预热,3.8女王节 女士主力产品热卖;以女性为主的购物产品 三、春节营销的方案 1、服务 ? 节前:促销准备、春节祝福、新品预告、话术公告 ? 仓库管理:新品入库、库存盘点、节前清库 ? 客服安排:春节话术、临时工、排班表 ? 节后:售后处理、新品推荐 2、物流 ? 年货节:年货大集发货量较大应在结束后7天内完成发货 ? 年终大促:年底回款需要在春节前大量清仓,争取48小时发货 ? 春节前7天:春节前7天销量会下降争取当日完成发货 ? 春节:春节期间发货延迟急件采用顺丰,其他可在初五后发货 ? 春节后:初五~初七快递恢复正常完成遗留快递发货 3、运营模式 ? 节日:春节节日气氛、主题文案、春节礼物 ? 促销:打折促销、邮寄到家、延期发货 ? 公告:促销公告、店铺物流客服暂停 ? 目标:节前送给家人的礼物、旅途无忧购 4、推广 ? 直通车:不停车、低PPC、精准投放 ? 钻展:站外投放、精准人群 ? 年货节:春季前最后一个钻展重点投放日(最后一个高PPC日) ? 年前20天:淘宝卖家普遍将降低推广力度(全网PPC降低) ? 年前7天:淘宝卖家开始停止广告投放(全年投放广告的最低值到来) ? 年后7天:淘宝卖家陆续开始广告投放(PPC逐渐恢复常态)
四、春节营销模式 1、活动区分 (1)春节促销: ? 春节促销的意义:春节前完成冬季产品的清仓,提高春节期间行业排名,提高30天基础销量,完成资金回笼 ? 适合的店铺:产品季节性强,日常销售额在市场稍靠后的产品,基础资金不足,老板直接负责的店铺 ? 促销手段:加大直通车、钻展的投放,注重站外广告投放,提高无线端推广 ? 注意事项:客服持续在线,物流发送跟踪,体现节日关怀与气氛 (2)品牌宣传: ? 品牌宣传的意义:提升店铺品牌宣传度,降低宣传成本,多样宣传噱头,情感关怀 ? 适合的店铺:品牌型产品,符合春节需要大众产品,老客户基础好的店铺,以老客户为基础的店铺 ? 宣传手段:站外广告宣传,短信宣传,无线端推广 ? 注意事项:不要频繁发信息,提高宣传材料品质,贴近广告关怀增加粘性 (3)新品预热: ? 新品预热的意义:增加春节新品销量基础,抢占节后宝贝排名,为节后大促打基础 ? 适合的店铺:季节性产品,羊群效应较强产品,推出新品 ? 预热手段:直通车、钻展等广告推广,节日店内促销,现有爆款搭配套餐 ? 注意事项:新品不宜直接降价,提高新品曝光机率,新品与节日礼品 结合
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