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一心堂放大招:拉阿里京东下水做全品类

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发表于 2016-5-13 10:30:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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【亿邦动力网讯】5月13日音讯,具有3700多家门店、年营收超50亿元的药品零售“老大哥”专心堂正在酝酿一场大革新:凭借电商供给链扩大非药品类目,同时将供给链敞开给全国药店。

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“窗外”平台有何玄机?

据悉,专心堂从上一年开端低沉建立名叫“窗外”的药盟平台,试图为中小药店建立一个“云库房”。关于窗外平台,亿邦动力网了解到几个要害信息:

一、产品“百货化”:从药品扩大到了生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电等多品类;

二、药店店员代顾客下单:当顾客有需求的产品,而药店缺货的时分,店员能够代顾客在“窗外”平台下单;

三、专心堂担任供货、发货:平台一切的产品货源来自专心堂,发货也由专心堂担任;

四、药店、店员从中分红:顾客以零售价支付给药店,而药店店员以供货价从“窗外”下单,中心的毛利,由药店和店员依照必定份额区分。

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(图:“窗外”平台)

在这套体系的运作下,一个完好的购药流程是这么的:关于客人需求,而门店没有的产品,药店职工在“窗外”平台搜索,然后下单(职工垫支,门店收货),专心堂将货品配送到门店,职工收货,顾客能够挑选到门店自提或许职工送货上门。成交后,公司支付职工垫支的费用,并结算佣钱。

专心堂集团副总裁赵飚向亿邦动力网介绍,“窗外”项目从上一年11月份完结第一版体系开发,今年年初做体系测验,第二版应当会在两个月内开发上线。因为体系并未老练,现在该项目还未进行大范围推行。

破药店多元化运营瓶颈

据了解,专心堂之所以有动力测验如此大的供给链革新,一个主要布景是:国内药店的多元化运营存在难以打破的瓶颈。

一方面来自药店本身规划,收购规划小的药店,通常供给链才能也更弱,扩大品类存在危险;另一方面来自方针——尽管国家法律、行政法规并未制止零售药店运营非药品,但仍然有部分地区经过行政手法干涉零售药店的运营,例如,某些地区将抛弃非药品运营作为医保准入条件之一。这对药店来说其实是变向制止。因而,国内零售药店的多元化运营发展并不顺畅。

据专心堂医药电商事业部总经理刘黎峰介绍,国内中小连锁药店存在三大运营痛点:

一是价格力。因为收购规划偏小,对上游供货商无议价才能。

二是产品力。受限于库存、动销、资金等疑问,低动销产品是不是收购,堕入两难,顾客要买的产品找不到收购途径。

三是卖场陈设。受限于面积缺乏,不能陈设,受限于方针因素,不能陈设。

这三大现状致使国内绝大多数连锁药店在运营范围、买卖规划上严峻受限。刘黎峰介绍,药店大致有四种形状:规范社区店——全品类药店——大健康药店——超市型药店,四种形状逐渐晋级,而我国绝大多数连锁药房停留在第一阶段。

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(图像来自刘黎峰讲演PPT:药店连锁的四种运运营态)

这恰好给了专心堂一个敞开供给链的时机。据刘黎峰介绍,现在专心堂共有SKU近12万,其间包含专心堂3700多家直营门店的医药健康类产品,以及引进的淘宝、天猫、京东商家的大健康、全品类供给链。

亿邦动力网注意到,现在,专心堂在线商城上,除根本的药品、保健品外,还有生鲜食品、母婴用品、个护、运动、家电乃至体检、休闲文娱等同城效劳类产品供给。

无穷产品库的“进”和“出”

专心堂方面称,现在“窗外”不对药店收取任何效劳费用。那么,驱动专心堂扩大品类、敞开供给链的是什么?

据亿邦动力网了解,专心堂最早接触电商大约是在2014年1月,专心堂大药房天猫旗舰店在天猫成功入驻。2014年9月份,专心堂正式建立电商事业部,由副总裁赵飚亲身挂帅,并抽调15个总监、33个部门经理,加上别的职工,团队共500人摆布。2015年6月,专心堂电商平台正式上线,并开端规划O2O事务。

从专心堂电商平台现已能够看出其在多元化运营方面的规划。

摄生馆、鲜日子、母婴馆、美妆馆、器械管、全球购……专心堂彻底依照全品类的节奏在建立该商城。别的,专心堂的电商平台上还格外嵌入了“京东优选”频道,供给京东供给的产品。

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(专心堂电商平台:类目很多)

材料显现,在2016年4月,专心堂与京东正式到达协作,京东向专心堂供给全品类产品,并为专心堂官网会员供给效劳,使用京东VOP((大客户敞开平台)弥补专心堂官网会员兑换所需的品类,同时将会在配送体系上给予专心堂支撑。而除了京东,专心堂还引进了淘宝、天猫的商家货源。

这么大标准的品类打破尽管看起来急进,实际上在国外早有先例。被誉为“连锁之王”的美国连锁药店品牌沃尔格林即是多元化运营的典型,除了出售药品,沃尔格林还供给化妆品、自己保养、食物等日用百货,全体上更像超市。

仅2015财年,沃尔格林的收入就到达1034亿美元,让国内药店零售公司望尘莫及。除了处方药带来的无穷商场,多元化运营也是沃尔格林的一块主要收入来历。揭露数据显现,沃尔格林的全体收入中,有25%来自非药品出售。

“关于2015年营收规划53亿的专心堂来说,扩大品类无疑充溢引诱。而在凭借电商建立起无穷的产品库以后,怎么添加与消费者的触点成为了最要害的一环。因而,全国的中小药店恰好成为了专心堂无穷产品库的‘出口’”。一位业内人士点评道。

专心堂曾在2015年第三季度布告中泄漏,公司“互联网+事务”的运营收入为3020.15万元,净利润亏本2611.76万元。不过,尽管现在还处于亏本状况,专心堂对电商事务的投入将会持续添加,布告显现,专心堂对其电商事业部的将来12个月的运营查核方针是2亿元。




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