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顺丰试点千元以上物品保价寄送 消费者担忧变相加价

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发表于 2016-5-27 11:00:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

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新浪财经得悉,从本年6月1号开端,国内快递职业领头羊、顺丰速运在全国多地将加强保价准则,除文件以外,千元以上宝贵物品有必要保价。顺丰速运的一线快递员也供认,假如花费者不情愿承受保价条款,收件员有权拒收。
  顺丰全国范围内加强保价准则宝贵物品有必要保价
  依据新浪财经从多位顺丰速运的一线快递员处了解到,从下个月1号开端,全国多个区域但凡快递千元以上的宝贵物品,除了文件以外,花费者有必要挑选保价。而顺丰速运的客服也通知新浪财经,如今全国多地现已开端试点,比方北京区域如今现已试点的有中关村E国际,科贸、知春、北大、方仕通这五个点部,除北京外,全国不一样的城市也有有关试点。
  据了解,顺丰速运的专业商场,指的是比方中关村、潘家园等地,效劳范围掩盖许多3C产品、古玩等高价值产品。一位顺丰速运的职工坦言,顺丰在这些区域加强保价准则也许是由于这些区域寄宝贵物品的份额对比大,也是货品丢掉的重灾区,一再发作胶葛,这么能够从源头上削减此类事情的发作。
  不过,尽管一线快递员表明,将来宝贵物品有必要保价,否则拒收,但顺丰官方给新浪财经发来的回复中表明,“6月1日咱们关于高价值、易碎品的专业商场进行百分之百向客户宣导的保价活动,意图即是教学商场。咱们宣导,客户挑选,假如客户不挑选咱们是不会牵强的,不会拒收。”
  一位顺丰快递的职工也“叫冤”,不少花费者寄宝贵物品挑选不保价,或许声明的价值很低,比方寄十几万的首饰,但只保价5000元,坦白说,一个快递包裹终究抵达花费者手中需求阅历很多环节,最终货品丢掉了花费者天然很不满,但快递公司也很棘手。
  正本,客观来说,如今全职业中顺丰的保价效劳费率相对是最低的,500元及以下收取1元,501-1000元收取2元,超出1000元按标准效劳费率收取,仅为千分之五。并且在一些专业商场,保费率还会酌情下降。
  据不彻底核算,除了顺丰以外,别的快递公司的保价费率通常在1%到5%之间。其间,宅急送的保价费率是最高的,高达5%;申通主张2000元以上的物品采购保价,保险费率通常为3%;汇通快件保价费用为声明价值的3%,最低收费5元;圆通也设立了不一样层次,2000元以下费率是0.1%,2000元以上是1%;中通保价费率为1%;EMS保价费按申报的保价金额的1%收取,每件最低收取1.00元人民币。
  而这几家快递公司承保的最高限额也各不相同。其间,宅急送的承保限额为最高5000元/票;汇通快件文件类最高声明价值不超越2000元,非文件类最高声明价值不超越5000元;中通的承保最高额为1万元。EMS每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币;顺丰的顺丰特安产品,关于单票声明价值超越2万元的货品,上限50万元。
  快递物流资讯网首席顾问徐勇以为,顺丰快递这么的准则是合理的。由于快递业自身处于敞开的竞赛性商场,只需不违背有关法规,快递公司有权利为供给更高质量的效劳而收取相应费用。假如花费者不情愿交纳强行保价费彻底能够挑选其它快递公司。此外,强行收取保价费的准则有利于顺丰的标准开展,维护其免受民事胶葛,同时这也将变成全部快递职业将来的开展趋势。
  花费者对此准则反响褒贬不一
  依据新浪财经的查询,关于这一规则,花费者的反响褒贬不一。一名从事互联网职业的戴先生表明,非常附和这个规则,他向新浪财经“血泪控诉”,从前由于不保价吃过大亏:“保价才几块钱啊?不即是个货品运输保险么?我25岁的时分从前倒卖过水泥,就由于没有买货品运输保险,成果被水泡了,差点儿破产!”
  一名IT公司的有些主管王小姐表明:“用顺丰的人,都不缺那点钱,顺丰的卖点是安全赖谱迅速抵达,不是图廉价。但凡宝贵的物品我都会保价。”
  杭州一位互联网职业的沈小姐也坦言,这一规则挺好,按理说,不丢件是快递公司的职责,保价仅仅让快递公司在补偿时有了补偿依据,两边能够削减一些胶葛和争论。
  家住海淀区的张小姐表明,附和顺丰快递强行收保价费的做法。“由于十几元钱乃至几元钱的保价费,就能为宝贵物品供给安全确保,这么寄出去的东西自个更定心。对快递公司来说,强行保价也免去了他们意外毁损宝贵物品今后的费事,也能削减与花费者之间的胶葛。”
  而持对立观念的花费者首要是从情感上不承受这种强行的规则。一位家住大兴区、从事媒体职业的马先生直言,不情愿承受这一规则,听到的榜首反响是不情愿多加钱。一位从事时髦职业的翁小姐也向新浪财经表明,不太附和这一规则,保价应当是自愿挑选的。
  另一位家住东城区的海小姐也指出,的确有点不爽,感受顺丰速运有搬运职责的嫌疑。“快递公司确保货品安全送达正本即是他的职责,假如必定要我供认,不保价的话货品丢掉只补偿7到9倍运费,那是不是就默许货品不值那么多钱?我觉得从情感上来说,对比难以承受。”
  一位石景山的李小姐主意更深化一些:“首要,快递物品千元以上顺丰怎样界定?通常来说,手机、电脑等群众花费品,能够依据价值界定,但有些物品报价难界定,且物品独自包装后,快递员难分辩,所以强行保价执行起来会对比艰难;第二,作为花费者,顺丰算是快递职业中丢掉率最小的,但同时,顺丰费用正本就较高。挑选顺丰的原意即是多花钱买确保,但如今千元以上强行保价,我会以为是变相加价。除非格外首要物品,否则我是不情愿交保价费用的。”
  而家住西城区、从事互联网职业的姚小姐也坦言,千元以上的物品,假如东西的确首要,会花一点费用,但强行就显得过分了,“快递连最根本的快件安全都确保不了,那仍是快递吗?正本我挑选顺丰快递的要素即是由于它的安全性对比高。”
  当然,也有花费者表明事不关己。上海一位从事广告职业的林小姐坦言,不管强行不强行,横竖这一规则对她的影响不大。榜首,她平常简直没有啥宝贵物件需求寄送;第二,从如今看,较长一段时刻内,运用顺丰通常是寄送公司的物件,并不需求自个付钱……



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