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柳岩泡的柠檬水,原来是老茶行的创新营销

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发表于 2016-5-28 10:30:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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· 艺福堂80%的出售来自于无线,并做了一个硬性规则,一切的计划和运营等作业,都先歪斜于无线,做完无线端再做PC端。

· 艺福堂天猫旗舰店客单价在90元摆布,公司进行“情绪茶农方案”触达高端客户,单品卖上千元,构成人群区隔,做出新途径的价值。

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“好香啊!我不怕酸,能够多放几片。”一袭红裙的柳岩一边面临直播镜头,一边拆开了艺福堂的一包冻干柠檬,接下来,十多万观众看着她泡了一杯柠檬水,听她唠叨自个跟柠檬茶的故事。

这是阿里巴巴聚划算平台的一次新测验,联手柳岩,通过淘宝直播进行商品引荐,艺福堂的冻干柠檬即是六款商品中其间的一款。

艺福堂是做茶叶生意的,在电商平台是出类拔萃的商家,常常标榜自个“勇于吃螃蟹”。“每年咱们都会逼着自个做些改变。”艺福堂运营总监张伟以为,立异是品牌能多年坚持淘系平台类目榜首的因素。

以本年的春茶商场为例,艺福堂的项目发动比以往更早,在新年时期就开端做花费者引导,送春茶优惠券等等。待春茶季真实到来时,张伟发现,本年的春茶商场比以往都要热烈,不只几个传统的西湖龙井品牌参加竞赛,信阳毛尖等外地绿茶品牌做活动的频率和力度都加大了,而艺福堂有备无患的老客推广,为其在本年剧烈的茶商商场竞赛中带来了一丝先机。

张伟介绍说,艺福堂本年有两个主要的立异测验:一个是把运营要点往无线端歪斜,别的一个是测验做优异茶农和高端花费者的衔接,现在这两个项目都以小组制的方式在艺福堂迅速推动。

连喝茶的人都变了

2016年1月,艺福堂CEO李晓军接到了一个提议,主张在公司内部独自树立无线运营小组,在无线端寻觅更多的时机。

提主张的人,是其时担任艺福堂微信运营的沐洋,他以为在无线端实践上有许多有潜力的平台,仅以承当了有些出售功用的微信群众号为例,在精细化运营后,2015年的出售额就比前一年增长了3倍。

在第2次主张提出后,沐洋就收到了来自李晓军的必定答复,这个抽调出来的小组最主要的功用,是去发掘后期也许在电商上会有爆发点的平台,寻求跨界协作。

以爱奇艺为例,艺福堂进驻了爱奇艺商城,除了惯例的店铺出售,还在测验视频制造,通过网红引荐之类的新途径出售,以衔接更多的新用户。

单个平台的收效不算显着,沐洋说,现在处于保本状况,但等待这些平台的后续发力。张伟也表明,本年艺福堂方案入驻10到20个新式的无线平台,他说:“跟着年青人在无线上的活跃度提高,以及不断增加新式平台呈现,咱们看到途径越来越分散了,有必要找到花费者地点的本地。”

与此同时,这个小组也被赋予了更多权利,无线端在艺福堂全部途径计划中也被放到了最主要的方位。张伟介绍,艺福堂给有关人员装备了苹果和安卓体系的手机,并做了一个硬性规则,一切的计划和运营等作业,都先歪斜于无线,做完无线端再做PC端。

习气了把PC作为主界面的计划师和运营们起先很难习气这种俄然的歪斜,但通过磨合期的调整,作用逐步闪现,用户的无线体会提高。以其最主要的出售平台天猫为例,80%的流量和成交来自于无线,也带动了全体出售。

内容推广触达高端客户,客单价大涨

与无线运营小组简直同期树立的,是“情绪茶农”项目组,这个小组更是抽调了公司多位高管,组成了一个包括茶叶专家、策划、计划、技能等功能在内的全能型独立团队。

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如此大费周章,艺福堂押注的是一个其确定的潜力商场。每年清明前,许多爱茶的人会托身边兄弟介绍熟悉的茶农买“明前龙井”。这种生意形式中天然存在着很强的信任感,在花费者的观念中,这种能接触到种茶人、从茶农手里直接买的茶才是好茶,也情愿支付更高的报价去买茶。

做茶叶生意的李晓军天然也常常会遇到这么的问询,在其店铺生意日趋稳守时,他觉得是时分树立一个团队去满意这类高端花费者的需求。

这个小组直接找到西湖龙井的产地龙坞村,由村长介绍本地的种茶高手,甄选出情绪茶农。艺福堂在这个进程中,一方面盯梢记载茶农种茶、炒茶进程,另一方面通过内容、商品计划以及建立追溯体系等,把这个进程复原给花费者,传达的是茶农的形象和情绪。

李晓军曾泄漏,艺福堂天猫旗舰店里大多数的商品单价都不超越50元,客单价坚持在90元摆布。而“情绪茶农”的单品则在千元摆布,这就与其天猫等惯例途径的商品构成了人群区隔,一些新途径的价值也得以闪现——其天猫途径通过几年的开展,用户群根本趋向于安稳,主要是年青用户,花费这类高端商品的不多,而一些新途径恰恰能收罗一些精准的高端用户。

张伟坦言,这个项目在本年2月底才开端做,略微晚了一点,可是全体的出售状况还不错,会是公司大力推动的一个方向。




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