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【案例分享】中秋食品的直通车小宇宙爆发

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发表于 2016-8-13 11:00:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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中秋佳节,阖家团圆。朋友亲切的问候,家人温暖的关怀,在这美好的节日里有一物是必不可少的,那就是—好吃的食品。一家人围坐桌前,唠着家常,吃着好吃的,简直是美哉呀!

  那么对于我们这些电商行业的宠儿们,怎样在中秋佳节玩转食品类目的直通车和钻展呢,让我们一探究竟。
  食品行业有一最大的特性就是复购率,那么在中秋佳节的不同阶段,新客户的引入和老客户的复购到底该如何把控,才能让直钻技巧融入中秋佳节的每个阶段引爆店铺的成交呢?以下店铺为例

  五钻店铺,DSR动态评分飘红。主营零食。
  从营销运营的角度来讲,每一个大促的时间节点大体都分为4个时期:准备期,预热期,爆发期,余热期。

  准备期:
  想要利用食品行业复购率高的特性来玩好中秋节,前期的准备特别重要。本店铺的掌柜是一个非常注重老客户维护的,所以店铺里的客户他建立的一个专门的微信群。在中秋大促的半个月就开始在群里发消息传达中秋大促的消息。先引导一些老客户去店铺里挑选宝贝,提前把店铺的人气活跃起来。

  最重要的:节日期间想真正的把一款宝贝做起来,测款,选款是最为重要的,而最具效率和精准度的测款选款那就非直通车莫属了,根据宝贝在店铺的活跃情况选出几款宝贝上车测款,根据周期的点击和转化等数据反馈对比选出车上要推广的活动款, 而且活动款建议是一定要主推的和辅推的相互配合。

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  最终我们选择了第二款和第三款作为活动的主推和辅推。
  在中秋节前夕还和掌柜沟通了最好是能在节日期间报名一个活动,这样对整体店铺流量的引入和人气的提升更是一大优势,功夫不负有心人啊,报名的聚划算活动顺利通过,虽然不是节日当天,但是正好是节日的前两天,这样活动的余热期正好是中秋活动的预热期,两者衔接的那叫一个完美。

  预热期:主要依靠的就是直通车和钻展的联合推广方式,利用人群维度的个性化投放,直钻联合使用加大投放效果,为爆发期奠定坚实基础

  1)直通车:
  首先直通车上增加了预算,有之前的300元提到了500元。创意图片分别做了针对聚划算的和中秋佳节的,提前上传预热

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  直通车上的关键词也要添加一些节日热词,在预热期间根据关键词的反馈情况,做相应的优化和调整,进而使关键词的质量得分提升起来,在爆发期前把基础工作奠定好,数据积累好,蓄势待发。

  再就是直通车上不可忽视的一点--搜索人群和定向推广中的老客户标签来引导加购。这些标签包含:浏览过我店铺的访客,喜欢我店铺的访客和喜欢相似店铺的访客,他们都是带着标签的意向人群,溢价建议在80%-100%以上。

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  2)钻展:
  无论是节前的聚划算还是中秋节大促期间,预热期钻展素材一开始上线活动素材。钻展的日限额也根据反馈做相应的增加。
  钻展:通过访客定向和兴趣点定向,把自己店铺的意向人群和同行店铺的意向人群,吸引到自己的活动页面。将Dmp和数据定向中的精细标签,比如现有用户,认知用户,最近半年在本店购买过的用户等挑出来,进行单独重点溢价。

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  爆发期:
  其实爆发期的技巧是最少的了,真正到了活动当天实时关注就好,根据数据反馈时间折扣方面和预算方面做好相应的调整即可。

  余热期:
  活动过后余热犹存,活动素材可以保留一段时间,继续营造活动余热的气氛。直通车和钻展的费用不要一下降到太低,在不影响店铺整体流量的基础上慢慢的降下来。

  活动过后可以通过一些短信的方式告知物流信息,让买家放心。也通过一些短信的方式或者微信的方式来感谢和回馈下新老顾客,增加客户的满意度唤醒店铺的每一个客户从而提升复购率。

  总结:只要大促期间玩好直钻,做好活动4步曲,店铺不爆单都是不可能的!!
  店铺顺利攀向第五层级

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  中秋佳节之际,我们的吃货们你们准备好了吗?带上我们对亲人的思念和美味的食品回家吧!祝我们的食品卖家中秋佳节之际大卖!!

 

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