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搜索人群功能使用解读3:搜索人群使用技巧

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发表于 2016-10-8 14:50:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、搜索人群的优势在哪里?

淘宝上每天有大量的消费者去搜索商品进行购买,搜索人群可以帮您去圈定不同需求的客户群体,让适合自己店铺的精准人群买家快速找到自己的宝贝,每一分推广费用花在刀刃上!同时人人群系统会匹配大促和事件,助力大促拉新和优质客户转化。

1>、店铺发展新客户:结合商品本身及同行意向客户,自定义圈定符合宝贝的人群来进行获取流量,快速提升点击率。

2>、店铺维护老客户,店铺行为客户,这部分的人群意向、转化高,维护老客户,稳定店铺转化

3>、优化培养质量分;通过精准人群投放获取高点击率、高转化数据,来优化提升关键词的质量分

2、 搜索人群的圈定方式

实现流量精准度,花费价值最大化、要想流量精准,最关键是圈定适合的目标人群,合理的使用推广策略,可通过商品本身、店铺客户、以及店铺的运营节奏来圈定精准的目标人群

1>、商品本身

结合商品本身,可以从商品的风格、类目比单价、性别、年龄、月均消费额度多个维度去圈定符合自身组合类访客人,假设服装类目的商品,有民族和复古风,单价在七百元以上,主要对象群体是女性,就可以权限这类人群进行重点投放,同时建议根据生意参谋来查看自身店铺人群的特征,根据这些特征来设定。

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2>、店铺客户

a>、对店铺产生行为的高意向买家:后台有的标签有“浏览未购买店内商品的访客,购买过店内商品的访客,收藏过店内商品的访客,店内商品放入购物车的访客”。

b>、同行店铺的访客:后台有的标签有“相似店铺的访客,浏览过同类店铺商品的访客,购买过同类店铺商品的访客”

3>、店铺运营节奏

a>、日常销售:可以圈定“喜好折扣商品的访客,高购买频次的访客,高消费金额的访客,资深淘宝/天猫的访客,浏览过智钻推广的访客”若是部分商品根据季节变化,可以从温度、天气现象、空气质量对于访客进行细分,现在正值秋冬季节,对于寒冷地区或者下雪地区可重点推广秋冬产品,可提高这些访客的排名从而提高展现和转化。比如像袜子,天气突然变冷,就可以圈定这批客户。

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b>、大促活动:

结合6.18、9.9、11.11大促类的活动,可以根据直通车后台已经有的人群标签进行加大力度投放,如:

领用618购物券的访客,领用年货节红包的访客,领用店铺优惠券和店铺红包的访客

结合当下的热点事件,如近期的巴西奥运会,像运动类人群,对比赛感兴趣,就圈定人群标签“关注巴西奥运会的访客”

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3、圈定人群的使用

1>、店铺发展新客户

店铺拉新发展新客户,在人群设置上初期可以先使用1、自定义标签人群,通过商品本身特征去圈定适合宝贝风格、属性、价格的人群进行溢价,2、抢占同行店铺的访客,需要注意的是自定义圈定人群需要有一定的数据,在新增人群时建议先设置一般初期建议设置溢价50%,持续关注3天数据,根据点击数据的多寡进行轻微幅度的溢价调整。

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2>、店铺维护老客户

将标签“对已经购买过店内商品的访客”可以重点推广,需要保证稳定的溢价持续获得老客户的关注,建议溢价幅度可结合关键词的出价,溢价在50-100%,持续关注数据效果

另像店铺历史存在行为的群体“浏览未购买店内商品的访客,收藏过店内商品的访客,店内商品放入购物车的访客”,也是重点需要曝光的客户群体,客户意向度高近期购买可能大,溢价幅度可以保持在100%上下。

同时对”浏览过智钻推广的访客“,进行智钻+直通车搭配使用,通过智钻关注看到掌柜店铺的推广后,再通过直通车看到加深该类客户对商品印象,进而促进成交。


3>、优化培养质量分

对于初期推广者来说,需要进行有效的养词去培养质量得分,可以选择直通车后台的优质人群(如老客户、同行人群)进行溢价投放,这类人群店铺存在行为意向高,易转化,通过溢价持续关注数据,提升ctr,cvr,进而影响质量得分,但是,在前期的时候关键词出价不可以过高,否则搜索人群的ppc可能会很高。需要通过搜索人群功能的全方位使用,针对不同人群去做投放的,使得流量更具有针对性,从而做到更精准的投放,更为有效的提升账户的CTR、质量得分、促进店铺的合理的健康的发展。

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Ps: 对于溢价比例:一般开始投放的时候,建议先采取30-50%的溢价幅度测试进行投放,找到人群溢价后合适流量值。对于投放关键词:根据热门程度设置,如热门词可以选择低出价,高溢价的方式去投放,而长尾词可以考虑高出价低溢价的方式。

最后:人群的选择使用不是在为自己盲目的去扩展人群,需要多维度分析产品信息,总结受众群体特点,去找到适合自己的店铺投放的人群,再去做更加精准性且具有针对性的策略营销。

 

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发表于 2016-10-8 17:01:58 | 显示全部楼层
向楼主学习
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发表于 2016-10-13 08:19:47 | 显示全部楼层
到底是不是啊?
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发表于 2016-10-18 13:49:09 | 显示全部楼层
讲得很好的,做淘宝就是不断学习,充实自己,最近都卖得不错,但最忙都要在论坛学习的,大家一起加油
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