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无线流量的闭环打造法 锁定流量不放松

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发表于 2016-11-22 12:39:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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在大促活动期间,我们除了做好大促活动主推产品本身的转化以外,如何让流量的质量变得更高,在当前流量成本日益增高的今天变得尤为重要,而流量闭环则是其中不可或缺的一个环节。在消费者通过某一特定渠道进入购买某一产品的时候,如何做到能够做到把这些流量使得更多的产品得以曝光、在各页面间得以关联、转化,这点我们是否有做到每一点的全面性?

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下面就由我跟大家进行剖析。

一、无线端装修策略侧重点

首先我们要知道无线端装修的侧重点对于店铺的整体排版布局尤为重要。一般而言,无线端的流量动向是从详情页-->首页-->分类页/自定义页面这样来走,其中这些页面之间是可以相互关联的。

无线端产品的详情页是最直接影响到消费者是否决定购买产品的重要关键,而详情页的优化就是对降低跳失率,提高转化率起到最重要的作用。

再者,当消费者想要了解更多得时候,跳转到首页寻求更多的新产品,首页将起到衔接的作用。让更多的产品得到曝光的机会,进而刺激产品转化以及购买欲望,从而增加实现流量的跨转、降低跳失率,提高访问深度,加大关联购买力度为目的。

最后就是分类页和自定义的二级页面了,首页的展示模块毕竟有限,我们可以通过二级页去拓展更多的、相对精准的产品给有对应需求的消费者进入选购。

以上三者之间就构成了相对完整的闭环,我们只需要在这几个环节上优化,相互关联,让这个闭环更加严谨,从而使得消费者停留得更久,提高转化。

二、无线首页——流量闭环的承上启下

要知道,每当大促活动期间,我们的页面设计需要以最直接的方式呈现出来,消费者非常希望在最短的时间里面选到性价比最高的产品,结合目前淘宝智能旺铺的上线,我们在首页设计上的排版布局可以相对自由,产品陈列结合生意参谋数据、千人千面去选取展示。

(一)智能版新功能:切图模块

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在顾及网络打开速度和板块数量的各种条件下,我们在无线端设计上应该着重注意表现活动的氛围,不需要过于去堆砌太多的内容。

(二)分类结构清晰化,模块要清晰明了

在无线页面设计的时候要结合对应的模块(如上介绍的切图模块),做好页面的引导和产品/页面的关联,或者加大曝光店铺的主推产品。在引导方面,我们可以从一些分类的入口、自定义活动的入口,去引导消费者更加有目的性的去浏览更多的产品/页面。

其次,在页面展示产品的话,小编建议参考生意参谋相关的数据分析工具,不断更新产品的展示位置排序。一开始尽量按照主推产品、销量和收藏量排列宝贝,做好宝贝之间的关联:相近价位、属性、风格去曝光展示。

(三)活用自定义菜单栏

我们很多时候会忽略自定义菜单栏的作用,很少会对它优化设置。店铺的自定义菜单设置必须是根据店铺特性和客户群体的特点独立策划。只要逻辑对了,那就是正确的设置!小编给大家总结了自定义菜单栏大概有5大类:

1)分类清晰明了:

A.导航功能,能快速找到自己想要的品类,如爆款专区,百搭款专区,裤子专区,T恤专区,新款等专区,产品按照风格来分,季节来分,人群来分,折扣力度来分等等;

B.专题自定义页,如春季出游,宅男必备,送礼专区,情人节专区,土豪专区等。

2)活动/折扣敏感度高:

A.活动预告类:聚划算专区,品牌团专区(提前设置可为“5.20聚划算”);

B.如何享受优惠:优惠券领取页,红包领取页,关注送优惠券,成为会员享折扣等等。

3)答疑解惑:

疑问解答的内容,最基础的客服按钮(天猫客户端自带客服按钮可见重要性),客服电话,产品介绍知识扫盲,购买须知,大促后后的物流及发货公告。

4)品牌实力展示:

品牌介绍,品牌故事,页面可展现线下实力及产品价值。

5)CRM维护:

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互动游戏,会员权利,各种签到,各种互动让买家得到利益的游戏。

三、无线二级页——流量闭环的拓展

消费者进入特定的二级页面的时候,是有目的性的,此时我们的二级页面需要发挥着关联和引导购物的良好作用,促成进一步的转化。

为了店铺的流量得到很好的转化,我们在优化二级页的时候必须抓准目标、降低消费者去思考的时间,按照我们思维去浏览。

此外我们还需要注意的是,所有的自定义二级页面都应该增加二级闭环的设计,将尽量多的流量在各个页面打通。

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四、无线详情页——流量闭环的关键

在无线详情页上,新版本的详情页可以帮助我们实现更多产品/页面之间的关联,实现二次跳转和促进更多产品的曝光。

1、如何关联?

随着淘宝神笔(https://xiangqing.taobao.com/index.html)的出现,我们利用神笔的自运营模块中的店铺活动和宝贝推荐,再有就是热区功能去添加页面和宝贝的相互间关联。

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2、如何选择产品?

1)筛选:产品的相关性和延伸性;

初次筛选:通过产品“生意参谋来源去向”的数据,找到消费者在浏览了这款产品后还看了哪些产品/页面做为作分析,然后进行初次筛选。

二次筛选:通过筛选出来的产品再通过生意参谋等工具分析这些产品的PV,UV,转化率等再次进行筛选做到进尽可能的精准互联。

2)采用阶梯式价格——目的是引发消费者购物的欲望;

3)因为无线端展示受限,要做精准关联销售,数量尽量控制在4—6个之内。

总结:

很多商家在面对平台大量的流量逐渐倾向无线端的时代,渐渐开始重视无线端的运营,但是仍然会出现大流量而无转化的情况出现,所以对于无线端的优化更需要精细化,配合基本的运营手段、结合数据,店铺内形成一个健康的流量闭环,让90%以上的进入店铺的流量不浪费、跳失,这样才能突出竞争力,特别是中小卖家,更是如此,希望能帮助到大家。


 

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发表于 2016-11-22 14:19:18 | 显示全部楼层
我也是坐沙发的
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游客

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发表于 2016-11-22 14:35:45 | 显示全部楼层
楼主说的很详细,细节确实是很多卖家容易忽略的,互相学习,谢谢
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游客

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发表于 2016-11-22 19:36:20 | 显示全部楼层
真是 收益 匪浅
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