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为什么你的宝贝搜索很靠前【店小二说】

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发表于 2016-11-25 09:50:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    两年前的时候,在杭州参加一下有一个淘宝搜索部门小二参加的沙龙,在沙龙上,大家肯定会非常关心搜索因素及相应权重的问题,小二也聊了聊,原话不记得了,大概的意思是这样的:在淘宝上,影响商品自然搜索排名的因素至少会超过200种。并且关键是,在不同的类目、不同的店铺层级,这些因素的权重都是不一样的,另外,这些因素也都是动态变化的,这段时间可能这个因素权重高,但是在下一个时间段的时候就是另外一个因素的权重高了。
    就拿下架时间这个因素举例来说吧:因为个性化搜索技术的发展,所以在无线端,下架时间的权重已经很低了,但是另外一方面又得扶植新品,而下架时间又是扶植新品的一个重要渠道,所以新品阶段下架时间的权重就要比非新品阶段的下架时间权重高;对于服饰等大类目来讲,比如你去搜索毛衣这个关键词,尤其是PC端,你会发现排名靠前的,基本都是快要下降的商品,但是呢,如果是一些冷门类目,这条规律又不存在,说明在竞争激烈的类目里面,下架时间的权重高;因为底层级的店铺只能分30%左右的流量,为了让更多的店铺都有机会,所以快要下架的宝贝就会优先展示,这说明底层级店铺的下架时间权重就要比高层级的下架时间权重高!
    怎么样,晕菜了吧!!!!
    如果你按照这个思路去研究自然搜索排名的话,去玩优化,那你会累成傻狍子,也弄不好!规则而不管再怎么变,也一定会有不变的东西。所以,我们需要找到的就是这些不变的东西。那这些不变的东西有什么呢?其实很简单,就两个字:利益!
    展开说就是在淘宝这个大的生态系统中,各个利益相关者的利益所在。你只需要分析在不同的时间段,在不同的类目下,在不同的环节,淘宝搜索引擎会重点考虑谁的利益就OK了,你肯定就能知道关键因素是什么了。该刷还是不该刷,该怎么刷,销量有用还是没有用等等等!
    下面我们通过一些具体的应用场景来看一下,如何去挖掘搜索排序规则中不变的那些东西。
    1.各种活动大促的时候
    在每一次大促的时候,因为不同的目标,搜索规则都会有一些“临时”的调整,过了这段时间后,慢慢恢复到正常的水平。其实有时候官方发布的一些东西,再加上你思考出来的一些利益重心,你基本能够判断出,哪些因素会影响自然搜索权重,你重点去优化就行了。比如说每年的双十一的时候。
    好了,双十一的时候,什么最重要?肯定是数据啊!说心里话,马云叔叔每年盼着这天呢,不仅仅是数字的增长,各种的宣传、推广,对于平台品牌的提高,对于噱头帮助都太大了,各大媒体都在报道。所以,在双十一的时候,一定是一切唯数据论。更多问题大家可以看我作者介绍,联系交流,之前做了一个非常全面的店铺自我诊断思维导图也会送大家,帮助大家自己诊断店铺!然后我们在考虑双十一期间消费者购买行为的变化,你会发现:双十一前后一周的消费能力会被透支;双十一前几天的时候会搜索量大增,然后找产品,比较,深度浏览,收藏,加购;双十一当天前两个小时,基本是清购物车;双十一的白天各种各样的冲动型购买。
    根据这些,你会发现在双十一期间,搜索规则上的一些调整将会这要包括这些:
    (1)双十一的时候为了要数据,为了好看,小卖家的搜索权重肯定会降低,层级高的店铺将会获得更多的流量,获得更多的扶植;
    (2)双十一之前,转化率的权重会下降,但是收藏加购占比的权重会提高,几乎所有的类目都是这样的;
    (3)双十一之前,店铺的停留时间、浏览深度,这两个指标将会非常重要,因为这基本意味着在当天你店铺的吸引力,在当天你店铺自身储存的流量能够带来的价值的多少;
    (4)双十一前一两个小时,收藏加购转化的情况在很大程度上将会决定着你后面的搜索表现;
    (5)剩余的时间,基本是你的转化+客单价所带来的流量价值,决定你在后面搜索的表现,当然,你的直通车方面的投入也会有一定的影响。
    所以,根据上述几条,在双十一期间,你的自然搜索权重应该如何布局、如何优化,基本是一目了然的。
    2.新品刚上架的时候
    新品刚上架的时候,销量、收藏、评价,等等各方面跟人气有关的数据都没有呢。所以这时候,新品的人气所带来的搜索权重一定会下降很多,随之而来的肯定是其他方面的数据。这也就是新品一定会给扶植的问题,那么新品的扶植就会有扶植多少(实际上就是权重的高低)的问题。
    而这时候,考虑的是卖家的利益,你得让卖家所有的商品是公平的啊,对吧!那为了做到最大限度的公平,你基本可以判断出,新品的自然搜索权重因素包括:
    (1)如果你的店铺层级高肯定比店铺层级不高的店铺,获得的扶植的机会要多很多(公平不是每个人都一样,恰恰每个人都不一样才是最好的公平);
    (2)如果你的店铺基础好肯定比店铺基础不好的店铺,获得扶植机会多
    (3)在新品期,下架时间权重是高的,接近下架时间的时候,新品期的商品更容易获得更多的展现机会;
    (4)新品期的商品因为没有人气的积累,所以转化率的权重要求会比新品期过后的商品稍低一些,但是收藏加购的要求会高一些,因为这代表着吸引力
    3.大小类目自然搜索权重的区别
    大类目意味着竞争对手多,意味着上新多,但是同时市场需求也大,为了消费者的利益,最好不要把流量全部集中在少数的商品上。所以大类目在匹配流量的时候,会更加的分散,关键词也分散,下架时间也会打散,对于同款相似款的加权就会少一些。根据这些判断,基本可以得出在大类目上,搜索规则会有如下的特点:
    (1)下架时间的权重要高,个性化的权重要高。因为要通过下架时间打散流量,所以比如服饰、鞋子、包包,这样的类目大家还是要进行下架时间优化的,而一些冷门类目就不用了,没啥意义;
    (2)大类目需要通过关键词打散流量,所以在进行自然搜索优化的时候,大类目更需要通过关键词去匹配,小类目就抢占大词就行了;
    (3)一般大类目的销量权重会稍稍小一些,个性化权重会高一些;而对于小类目来讲,销量的权重就要高一些;
    (4)为了小而美,对于大类目而言,店铺的综合权重就要更高一些,单品的权重就要低一些;而小类目就会反之。
    4.关于搜索逻辑
    其实每一个商品上架后,都有机会成为爆款,关键是看你的数据表现,数据很多,但是最需要把我的数据无非就是这些:
    第一周的时候:肯定重点关注你的点击率,也就是你抓住机会的能力,因为给你展现的机会了,关键是看你能不能抓得住;
    第二周的时候:开始关注你的店铺停留时间、浏览深度、收藏加购等等,因为这反映了你产品的市场潜力;
    第三周的时候:开始关注你的转化率和客单价,因为这个指标实际上抓住的是你消化流量的能力;
    第四周的时候:会看一些反馈,比如你的评价、这个产品的DSR评分等等。

 

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发表于 2016-11-25 12:44:57 | 显示全部楼层
鼎力支持!!
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发表于 2016-11-25 17:45:28 | 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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发表于 2016-11-25 22:46:16 | 显示全部楼层
帮帮顶顶!!
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