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粤淘电商解析京东店运营推广方法技巧

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发表于 2016-12-8 14:39:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如今不仅是淘宝天猫,在京东上开店的商家也是越来越多。虽然开店的数量上在增长,但是真正能开好京东店的人有多少?所以必要的开店指南还是很需要的,粤淘电商这边给予大家一些技巧,教大家如何做一个赚钱的京东店!
为什么现在有很多人说京东难做,到底为什么难做,大家想想京东日均几千万的UV分到每个人头上,汤都不会剩下一点,所以流量一天比一天贵;很卖家新流量进来买完东西后就让他们白白流失掉,那么老顾客的积累就变得很重要了,没有死忠用户,精准粉丝的积累;没有他们的支持,就只能一次又一次花钱来买用户,得不偿失。那么什么才叫忠实粉丝呢?指的就是重复在你家购买产品的用户,3次打底,5次走上,形成规律消费的那种。
那么说了这么多,就是想跟大家讲解提升用户重复购买的重要,这样才能让一个店铺持续的生存下来,那么我们具体应该如何提升用户重复购买行为呢?
A、池塘 抓潜。
这个词大家应该都已经听过很多遍了,但是真正理解这个词含义的人少之又少;“池塘”就是你的用户数据库,“抓潜”,就是把你潜在的用户全部收集起来,收集到你的池塘里去。
那么这么做的好处就是培育信任,增加沟通;最重要的是可以经常在你的“池塘”里,散发你的广告;精准用户全在你的一亩三分地上,要精准有精准,要效果有效果;这个就比你硬性的推广告要好很多,因为一个是主动获取你的广告,一个是被动给买家的广告;
B、做好产品和服务,暂时有瑕疵没问题,态度和服务一定要到位。
从顾客点开链接到你店,到后来收货确认评价等等,让顾客觉的在你这里买产品,很舒适;产品有瑕疵,服务来弥补,服务跟不上,态度要到位,很多顾客的不满,就是因为收到了轻视慢待,说白了,就是对商家的态度不满,觉的自己“上帝”的权利,没有得到保障。
太多顾客因为产品问题,卖家服务问题 而引起的不快纠纷的案例,最后都因为卖家的态度而妥善解决。那么卖家最终做到让顾客在咱们这儿别有委屈,别有花钱找罪受的感觉,这是基本;完成这个是留住买家的保障。
C、完善顾客的对产品和服务的需求。
态度决定了顾客对你认可,而产品和服务 才是用户选择你的根本,如果你的产品和服务老是不到位,就算你的态度再靠谱,顾客也会抛弃你;这里就简单介绍下。
顾客对产品和服务需求,我在这里白话太多没意义,说两个可以具体落实改善的建议;
1、小公司可以经常跟客户聊天交流,大公司需要有一套完善的制度,每日每周汇总顾客的牢骚,抱怨和明确的建议;说到这里大家应该明白我的意思了哈。
2、比如你是卖移动电源的,那么你就把移动电源,人气排名和销量排名的TOP3全部收集起来,看看人家页面也好,客服也好,重点展示和优化的是什么?
根据竞争对手来参考优化。
D、让顾客付出,付出越多越难以割舍。
怎么让顾客付出?一是让顾客付出行动,二是让顾客付出金钱。
通常的做法是,在第一步抓潜完成的时候,就开始小额的产品销售。这里有个注意事项:就是你卖的产品,单价一定要比实际价钱低,这个看个人资金等实际情况,但要求是一定要一眼就看出买这个就是占了次便宜;开始的时候,小额销售,单价不要超过50块,做个几次,顾客尝到甜头了,对你的信任蹭蹭的就上来了,这个时候,你就可以直白的销售你的产品了。PS:最终销售的产品 实际客单价越高,最终成交效果越好。
所有的信任都是一点一滴积累的,让一个完全陌生的人 对你产品品牌死忠,对你产品品牌认可,那是不可能的,只有一点一滴去积累;但是积累完成之后,你不要肆意去挥霍这个信任,拿一些残次产品来高价销售,那是砸自己的脚,当然,除非你想一锤子买卖,干完这票就不干了。
E、相关的产品和服务来延伸顾客需求,一站式购物的根基。
不管是谁 买东西都希望快捷方便,更何况是网上,尤其是京东,都在一家店买,只需要付一个快递费;咱们把跟主营产品相关的产品和服务都延伸开来,让顾客选购的时候,可以轻松方便,慢慢让买家对你的店铺昌盛依赖性。



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发表于 2016-12-8 19:43:54 | 显示全部楼层
我也来顶一下..
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发表于 2016-12-9 09:10:08 | 显示全部楼层
照这样的说啊,碰下运气也好。
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发表于 2016-12-10 15:26:55 | 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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